中层管理者、新晋管理者、培养对象。
课程背景:
伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”、“一带一路”新时代的到来,全新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求,新的时期更需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动把握全新的发展机遇。
本课程是根据中国企业的实际以及导师多年来在企业的实务操作,综合了管理学、心理学、行为学,结合了当代企业管理前沿理念,不同国家、地域以及行业的突出特征,将先进的管理经验精心描述为适当的案例,并撷取管理大师的精华,最新管理理论,发展出现有的
在培训方法上,强调现场演练和课后实际操作指导,从课堂到工作实践的延伸,对培训成效给予了有效的承诺和保障。
培训目标:
明道取势:掌握正确的管理认知,角色认知与定位,摆正位置,积极努力,锐意进取;
自我管理:认知自我,发现优势和短板,重塑心智模式,塑造阳光心态,激发个体潜能;
工作管理:掌握目标与计划管理、时间管理、沟通、部属辅导与激励技术,积能聚势;
提高管理者的实战管理能力和水平,助益企业组织发展与效益提升,实现共赢。
课程大纲:
一、管理者的角色定位(价值)
1.管理VS管理者
活动:有趣的管理
2.管理者在组织中的定位
3.管理者的功能发挥
练习:组织三阶层互动
4.跨越“关键转折点”:三角模型-工作理念、时间应用、领导技能
二、目标分解与工作布置
1.管理者的使命:从战略到绩效
2.承接目标(分解)的7个步骤
3.目标表达的原则:SMART
工具:目标书写=动词+任务+指标+目标
案例:目标语言VS任务语言
4.工具:两个维度上进行分解
练习:如何帮助下属设定目标?
5.目标管理:全过程管理
6.工具:布置工作说五遍
角色扮演:季度审核报告
三、成为高效执行强人
1-强化执行力的根源:思维-意识-观念
从思维方式上强化执行力;
从目标意识上强化执行力;
从速度观念上强化执行力;
2-能力与潜力:“照做”与“创造性工作”
让创造性工作(追求卓越)成为常态;
关注圈和影响圈----你把注意力放在了哪里?
你不是一个人在战斗----如何有效获取资源与支持
案例:建设和扩大影响圈----你越优秀,资源越找你
3态度放大绩效:从“如何”到“保证”
如何消除来自自身的执行力干扰
成年人的第一口诀:丢掉所有借口
案例:行动决定结果,不要给自己太多借口
四、辅导与培育员工
1.辅导与培育员工的重大意义
2.常见的三种辅导形式:SD-OFFJT-OJT
3.操作型业务辅导的技能:手把手
练习:说-做-练-查
4.教练型引导技能:不插手
C(问题)=B(标准)-A(现状)/如何实现:从A到B
练习:3D教练法、5分钟教练法、GROW教练法
五、沟通实用技术
1.测试:四种沟通的行为倾向:积极、侵略、退缩
角色扮演:六种实用技巧
高情商的沟通行为:
承认、询问、三分句、坏唱片、指出差异、指出后果
2.积极向上的沟通技巧:
观念导正:尽力而为VS全力以赴
上司的思考点-不要带问题给我,带答案来
案例与练习:如何给领导提建议
3.跨部门沟通的实用技巧:5-5-2流程/六顶思考帽技术应用
角色扮演:这个资源该给谁
六、符合人性的激励
1.练习:脑洞大开的激励
2.激励问卷:我们的优势和短板各在哪里
设定明确的标准;案例
期望最好的结果;案例
关注所有人和事;案例
使认可个人化;案例
讲述故事;案例
一起庆祝;案例
树立榜样;案例
七、打造高绩效团队的领导力
1.什么是高绩效团队(衡量的2个标准)
2.布莱克+穆顿:方格理论
3.成功领导与有效领导
案例:“歹人”小张/案例:“好人”老李
4.正能量氛围塑造:打造一致的信念和文化
工具:如何创建你的部门氛围---“八法”与“四管”
动力型工具=专家权+表率权
案例:如何处理团队成员的抱怨情绪/从“新”做起
杨峰老师:
教育及资格认证:
高级讲师
国家注册一级培训师
世界500强工作经验
20+工作实践经验
领导力版权课程授权讲师
讲师经历及专长:
曾任富士康企业集团新人训练高级讲师,负责设计成人学习项目、开发对应课程,实施教学活动,每年约培训过万人次。
曾任茂业百货培训体系的构建者,负责设计搭建公司业务管理双线条培训体系,培训内部讲师、编写内部教材、参与授课,为公司快速开疆拓土提供了有力的人力资源支持,培养了大量后备干部快速上岗胜任。
曾任联通黄页信息有限公司培训经理,推动公司总部及各分公司培训蓬勃开展,不断提升人员综合技能。
曾任中兴管理咨询有限公司课程总监、首席讲师,配合中兴通讯的客户关系战略、在通讯运营商行业中深耕,加深了与各大运营商的管理层的交流管理
杨老师具有丰富的工作实践及培训咨询经验,熟知管理者在管理中可能遇到的问题及困惑,是典型的实战派老师,他能够把理论与实践充分结合,促进学员的应用和落地。
培训客户及培训风格:
杨老师服务过的客户有:
汽车行业客户:广州阿雷斯提汽配、中国南车、天津艾达变速器、北京欧曼汽车、旭硝子车玻璃、华博罗工业有限公司、无锡恩福油封、东风本田、江铃集团、捷克斯润滑油、阿雷斯提汽配、麦格纳汽配、北京长安汽车、VAMA-华菱安赛乐米塔尔汽车板有限公司、德国诺维汽车内饰……
食品客户:康师傅、飞鹤乳业、维他奶(佛山)、卡夫食品、、嘉士伯啤酒……
医药客户:毕克化学-助剂、哈药集团、九州通药业、三九医药(樟树)、华润三九(雅安)、广州扬子江药业……
地铁客户:上海申通地铁、港铁深圳
地产物业:佳兆业集团、佳兆业沈阳、佳兆业深圳、中粮上海、中粮沈阳、中粮深圳、世方地产、佛山市创越商业管理有限公司、广西荣和物业、广西鑫宇、绿景资产……
电力电网:长园深瑞、中山供电局、广西贵港供电局、云南曲靖供电局、广西河池供电局、广西电网公司电力科学研究院、珠海供电局、浙能乐清发电、华电电力科学研究院、大亚湾核电站、红河沿核电站、贵州毕节供电局、兴义供电局、兴仁供电局、甘肃电力、天津电力、天津城南供电局、国华神华粤电台山电厂……
银行证券基金客户:成都招行、深圳招行、佛山招行、南通招行、济南招行、西宁招行、西安招行、呼和浩特招行、哈尔滨招行、银川招行、兰州招行、杭州招行、芜湖招行、厦门招行、合肥招行、广州招行、南宁招行、温州招行、南昌招行、昆明招行、长沙招行、武汉招行、南京招行、招商证券、招商地产、招银大学、兴业银行、广发银行、民生银行、福建农发行、徽商银行、上海银行深圳分行、深圳农商行、乌鲁木齐农信和、台州建行、山东建行、南昌建行、天津银行、长江商业银行、四川农信社、临商银行、齐商银行、河南邮储、中国人寿、安徽芜湖农行、广东南海农行、深交所、广西邮储、安徽中行、深圳中行、重庆农商行、深发展青岛分行、山西证券、海通证券、华西证券、南方基金、深圳友金所……
其他客户:OPPO手机、新国都集团、北科生物、华夏幸福、新华教育集团、农科集团、深圳成光兴光电技术股份有限公司、环球资源、诗悦网络、金赋科技公司、顾家销售商、创维学院、赤湾集装箱、奥星光通信、中铁隧道集团三处、南昌欧菲光、南航、东方重机、深圳高速广告、佛山松下、和美信息(4期)、欧珀手机、深圳锐取信息技术、国领暨有信技术、晶辉科技、亚能生物、至远实业集团(印刷)、华润润联、天音通讯、讯立达购物、洛阳希尔威矿业、深圳万店通、深圳银盛金融集团、顺丰快递、深圳和林电子、深圳华昱机构、深圳亚鼎(易宝科技)、惠州德赛集团、珠海赛纳打印、海阳维蒙特、中铁隧道集团三处、中船三井、三菱电机、昆山冠军瓷砖、晋江特步集团、广州毅昌科技、浙江拓峰化工、建滔化工集团、深圳融创视讯、上海科隆测量、深圳德图仪器、深圳豪鹏科技、中国三星、中兴通讯、北京红牛、深圳南玻、湖南中烟、深圳天珑科技、西樵镇政府、河南邮政、广州邮政、深圳邮政、A8音乐、美的家用空调、美的净水机、飞亚达表业等等。
杨老师授课风格大气、稳重;课程案例联系实际,实战性强;课件具有完备的理论体系,能因势利导、具有较强的启发性;课堂风格幽默风趣、旁征博引、深入浅出,易于接受和理解。