所有商务人士。
课程背景:
你在工作中是否遇到以下情况?你的团队是否存在以下问题?
汇报工作时,滔滔不绝说了半天却观点混乱,出现领导问“你到底想说啥?”的尴尬局面…
商务沟通时,思绪万千,讲了二十分钟却杂乱无章,不仅没能说服对方,还让对方皱起眉头说“没听懂,能再说一遍吗?”
接受信息时,毫无头绪、不知如何筛选和锁定,不知从何梳理和归纳,无法把握关键快速得出有效结论…
PPT做不好不一定是制作技巧的问题,
说话说不到点子上不一定是表达能力的问题,
领导交代的工作按时完不成不一定是工作能力的问题,
根本原因在于思维无结构,表达无逻辑,做事无章法。
员工能高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达,不仅高效传递信息,降低企业沟通成本,更能提高分析问题,解决问题,快速做出正确选择和决策的能力,从而享受高品质生活与高效率工作。
培训目标:
思考力:快速搭建思维框架,提高多角度全面系统思考能力
表达力:先构筑逻辑结构,再组织语言,口头与书面表达更清晰、更有力
学习力:通过结构重组化繁为简,有效处理信息,把握重点知识,提高学习效率
沟通力:根据对方需求,打动人心的方式说服对方接受重点突出、有理有据地观点更具说服力,达到高效沟通目的
影响力:提高独立思考、分析和解决问题的能力,扩大影响力。
课程大纲:
课程导入篇
1.What——什么是结构化思维
2.Why——为什么需要结构化
3.When——工作中的结构化
讨论:结构——万物之本
第一讲:思考力决定竞争力——提高思考力篇
一、思维的认知
1.人脑结构与思维
2.常见思维方式
3.东西方思维差异
讨论:认识GTD
二、金字塔结构
1.麦肯锡经典原理
2.立体化思维结构
1)纵向结构
2)横向结构
3.核心四大原则
4.TOPS原则
1)目标明确
2)内容完整
3)观点突出
4)言之有据
5)案例
三、结构化思考三层次
1.输入阶段——理解
2.加工阶段——重构
3.输出阶段——呈现
讨论:加工处理的意义
四、思考的逻辑
1.常见逻辑关系
1)因果关系
2)层递关系
3)主次关系
2.应用逻辑顺序
1)时间顺序
2)空间顺序
3)程度顺序
讨论:白马非马
第二讲:学习力即生存力——提高学习力篇
一、高效学习金字塔
1.互联网时代学习特征
2.成人学习三个前提
3.学习金字塔模型
4.认知效率提升三个方法
二、将信息结构化
1.收集接收信息
2.识别筛选信息
3.归类整理信息
4.提炼概括信息
三、将知识结构化
1.深度学习知识
2.搭建知识结构
3.零存整取知识
4.库博完整学习法
5.知识管理工具
练习:《六顶思考帽》的白帽子
第三讲:表达力即生产力——提高表达力篇
一、思考与表达
1.感性与理性
2.思考与表达
讨论:红海行动中的决策
二、表达种类与目的
1.口头表达
2.文字表达
三、基于目标定主题
1.明确表达目标
2.设定具体场景
3.确定主题观点
四、设计序言引发兴趣
1.序言的作用
2.讲故事结构
3.序言基本要素
1)Situation情境
2)Complication冲突
3)Question问题
4)Answer答案
4.SCQA架构四种模式
1)SCA标准式
2)ASC开门见山式
3)CSA突出忧虑式
4)QSCA突出信心式
练习:快速找出序言四要素
五、搭建纵向结构
1.自上而下——疑问回答做分解
案例:猪应当被当做宠物养
2.自下而上——概括总结做聚合
六、搭建横向结构
1.归类分组
2.逻辑排序
3.演绎与归纳的区别
4.演绎推理——说服
5.归纳推理——总结
6.MECE法则
练习:22矩阵
7.神奇数字“7”
第四讲:金字塔结构应用——工作实战篇
一、结构化思考
1.1分钟自我介绍
2.新员工培训计划
二、结构化写作
1.营销方案
2.工作总结
三、结构化表达
1.产品推介
2.竞职演讲
李美鲜老师:
教育及资格认证:
高级讲师
15年企业培训实战经验
色彩图形心理二级咨询师
DISC国际版权讲师/顾问
澳洲Genos EI情感智能认证讲师
国际6 Seconds情商领导力认证讲师
情商领导力/九型人格/国际大脑测评认证讲师
连续3年中建集团、中国银行、平安银行特聘讲师
讲师经历及专长:
现任:QHSE INTERNATIONAL 总经理
曾任:韩国prochina学院丨首席讲师
曾任:阶梯国际教育集团丨教学部主任、天津秀进培训学院丨院长
实战经验:
李老师曾多次前往海外进修,深谙高情商关系处理之道,成功帮助近5万名学员塑造敏锐洞察力,练就职场高情商,累计授课600多场,是中建集团、中国银行、国家电网、海尔集团等多家知名企业信赖导师。
李老师在阶梯国际教育集团历任教学部课长、区域教学主管职务,作为最年轻区域教学主任,负责中级以上教师的教学培训与绩效考核,每月定期组织开展各分校教研会、全国师训,带领教学部获得东北地区教学创新奖、零流失率区域奖。
部分课程返聘:
为中建集团、中海油集团、葛洲坝集团、国家电网等多家央企讲授《情商领导力》40期,其中中建集团连续返聘12期……
为中国银行、招商银行、交通银行、农商银行、平安银行等多家银行讲授《情感智能与高效快乐职场》课程轮训52期,其中中国银行连续返聘10期……
为太平人寿、太平洋保险、新华保险等多家保险企业讲授《职场情绪解锁与压力管理》课程轮训30期,其中太平人寿连续返聘7期……
为清华大学、北京理工大学、郑州大学、青岛大学、沈阳东北大学等多家院校讲授《情商管理与高效沟通》28期……
培训客户:
电子/快消:君乐宝乳业、伊利集团、石家庄OPPO、长沙点石家装、北京大明眼镜、景芝酒业、蜜雪冰城、COCO奶茶、博大酒业、北新建材、武汉长城润滑油、天津雅各商贸、卢华服装、星数码影像、香港韩国衣童社国际服饰、pantos范韩物流、金蝶软件、惠州高铭电子、平禄电子、山东中微光电子、天津脉思凯电子、惠州高铭电子、平禄电子……
通讯/电力/地产:北京中国移动、北京中国电信、四川电信,厦门电信、内蒙古电力集团、大唐电力、韩国电力公社、上海德律風置业、南京世茂地产、重庆金融街地产、武汉华侨城、北京国安天下第一城、郑州碧源地产、郑州新田置业……
金融行业:北京中国银行、上海中国银行、天津建行、重庆招商银行 、广东交通银行分行、中国银行东莞分行、中国银行湖南省分行、厦门农商行、重庆农商行、潮汕交行、镇江南粤银行、安徽徽商银行、香港太平金融、廊坊银行、东莞中国银行、91金融、深圳邮政、南宁邮储、中国邮政、河南联社、肇庆市银行业协会、柳州北部湾银行、友利银行天津分行、平安惠普、天津华西证券、北京和泰人寿、四川太平人寿、天津中邮保险,华夏银行石家分行,广州太平洋,成都平安银行、北京人人贷、91金融、上海海通证券……
院校协会:清华大学、青岛大学、沈阳东北大学、北京信息职业技术学院、河南西平商学院、韩国综合教育院、潮汕企业家协会……
金融行业:北京中国银行、上海中国银行、天津建行、重庆招商银行 、广东交通银行分行、中国银行东莞分行、中国银行湖南省分行、厦门农商行、重庆农商行、潮汕交行、镇江南粤银行、安徽徽商银行、香港太平金融、廊坊银行、东莞中国银行、91金融、深圳邮政、南宁邮储、中国邮政、河南联社、肇庆市银行业协会、柳州北部湾银行、友利银行天津分行、平安惠普、天津华西证券、北京和泰人寿、四川太平人寿、天津中邮保险,华夏银行石家分行,广州太平洋,成都平安银行、北京人人贷、91金融、上海海通证券……
院校协会:清华大学、青岛大学、沈阳东北大学、北京信息职业技术学院、河南西平商学院、韩国综合教育院、潮汕企业家协会……