董事长+营销VP+销售总裁+大区总监+销售经理+销售精英等销售管理者
学习费用:128000元/组(8~10人),限6组(每个细分领域限1家企业参与)
课程介绍
第一天
上午9:00~12:00
第一部分:项目立项
1.引导销售项目以及其立项
(1)基于LTC流程的销售项目运作管理基础知识
(2)商机转换成合同过程关键步骤及项目把握度
2.立项申请与评审
(1)立项意义:投资决策VS机会抓取?
(2)基于LTC的销售项目运作管理——机会点立项
(3)立项定级参考原则
(4)项目定级参考标准
共识研讨1:
输出《销售项目立项申请审批表》,并进行决策
下午14:00~17:00
第二部分:项目分析
1.客户分析:组织架构、采购流程、客户决策链
2.自身与竞争分析:产品、商务、关系、服务分析
3.决策链人与对于各家厂家的关系分析对比
共识研讨2:
画出你所在客户项目的采购流程和决策链
4.项目分析—客户对我们的主要看法
(战略匹配度,品牌与客户关系,产品与解决方案,商务与融资,服务与交付)
共识研讨3:
输出《项目分析》附:销售项目分析模板
晚间18:30~21:30
第三部分:项目策划
1.制定项目战略、战术、销售目标
(策划三部曲、目标制定原则,常用目标制定方法--SMART原则、启动-项目策划-策略输出)
2.制定项目策略
(常用计划制定方法:5W2H,项目计划-任务大厦模型、项目计划-泳道图,模型,风险计划管理,项目分析会)
共识研讨4:
制定项目的目标结合策略,A轮策划,输出《项目策划报告》;
附:销售项目分析模板
第二天
上午09:00~12:00
第四部分:A轮项目评审
1.成立以铁三角CC3为核心的项目组
(1)项目铁三角的能力模型
(2)实现铁三角高效运作的关键考虑因素有哪些
2.A轮项目策划评审1(红蓝军对抗)
3.销售项目运作
(1)管理线索——线索业务流程图
(2)管理机会点——机会点管理流程图
(3)基于LTC的销售项目运作——引导客户
(4)基于LTC的销售项目运作——制定和提交解决方案
下午14:00~17:00
4.客户关系分析
(1)客户关系的分类:组织客户关系(组织互信)、关键客户关系(决策支撑)、普遍客户关系(业务顺畅)
(2)关键客户识别
(3)关键客户关系现状评估:6个维度,5个层级
(4)关键客户关系规划
共识研讨5:
谈一谈你所在公司的客户关系最严重的三个问题,并共识输出《交易权力地图》、《客户关系评估与规则表》
晚间18:30~21:30
共识研讨6:
B轮策划,输出《项目策划报告》
上午09:00~12:00
第五部分:B、C轮项目评审与结项复盘
1.B轮项目策划评审
2.挖掘引导客户需求
(1)什么是“痛点”?“需求”与“痛点”的区别?
(2)激发客户兴趣
(3)引导客户需求
共识研讨7:
研讨输出《客户痛点表》
下午14:00~17:00
3.成功销售的公式SALES=PPVVC
(销售=痛点决策者构想价值控制)
4.跟踪和培育线索
5.C轮项目策划评审
6.复盘:学习发现、收获、行动计划、《项目策划报告》推广应用
共识研讨8:
采用“九宫格”进行客户拜访,挖掘出线索,并使用KDM认可其痛点
付老师
华为公司首任LTC流程项目总监
15年华为工作经历
职业经历:
2008年作为华为首任LTC流程变革项目总监,从0到1设计了LTC的流程框架视图和铁三角组织视图,为LTC后续落地打下坚实基础。
15年华为工作经验,历任泰国代表处副代表,LTC变革项目组项目总监,片联销售PMO部长等职。
12年一线市场经验,在泰国代表处带领销售团队拿下多个山头项目,实现代表处销售业绩连续翻番;
服务过的客户:
中建集团、传化集团、中源国际、一览网络、禾苗通信、凌云科技、正泰电器、海目星智能、西顿照明、佳都科技等