教练型领导力

企业中高层管理者

课程背景：

教练是最近几年很火的一个学习项目。

是不是学习了教练，管理者(领导者)的管理能力(领导力)就会得到提升?

是不是完整学习了职业教练的课程，就能够成为优秀的教练型管理者(教练型领导)?

教练和领导力，有很多不谋而合的地方;

教练的理念和技术，的确非常匹配当今的VUCA时代。

让我们从企业管理的角度去学习教练，成为符合时代背景的，符合企业需要的教练型领导者。

本课程并非照搬照抄职业教练的知识点和教练工具。

本课程是老师基于对企业管理的研究和教练实践经验的综合呈现，是匹配企业需要的教练式领导力课程。

课程收益：

企业收益：

1、在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化，达成业绩;

2、建立亲和式的教练文化，提升员工的敬业度，并有效降低离职率;

3、有效提升管理者的领导力，实现从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁;

岗位收益：

1、了解教练型领导力的原则：支持、期待、信任，形成教练思维模式;

2、掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，快速提升下属专业能力;

3、掌握GROW教练工具，有效实践教练型领导力的4步流程;

4、通过教练型领导力的学习，更好地实践其他管理类的课程，做到举一反三。

课程提纲：

上篇：教练的核心动力

一、教练的基本哲学

教练，不仅仅是“知识+工具”，而是“世界观+方法论”。

1.所有的人都有创造性、世界上没有无能之人

i.传统：从历史/能力的角度衡量一个人

ii.教练：从未来/潜力的角度衡量一个人

2.教练赋予对方强烈的动机感

i.传统：胡萝卜+大棒

ii.教练：激发内在自觉动力

3.教练不追求“正确”，而是灵活地“赢得比赛”

i.传统：经验、权威、保守(稳妥)

ii.教练：创新、探索、试错、迭代

二、教练与领导力的默契

为什么越来越多的管理者都在学习教练/领导力?

1.都要面对“人、未来、不确定”

i.VUCA时代的多方位“颠覆”

ii.如何在不确定中获取收益

2.都是赋能者

i.不仅仅是培训技能，而是要赋予能量

ii.赋能，不是打鸡血

3.教练+领导力=如虎添翼

i.领导力的8个工作领域

ii.用教练促进领导力提升

中篇：教练的自我修炼

三、升级“操作系统”

1.深度觉察：思维方式vs工作方法

i.思维方式是“操作系统”，工作方法是“应用程序”

ii.领导干部的思维模型金字塔(温教练原创模型)

2.不破不立：打破刻板印象

i.对年轻人的刻板印象

ii.对企业/组织/团队的刻板印象

iii.对客户的刻板印象

iv.对自己的刻板印象

3.实时更新：拥抱变化、拥抱未知、新世界

i.消除内心对不确定的恐惧

ii.接纳现实、明确目标、整合资源

iii.主动出击、变中求胜

四、从习惯入手的修炼之路

1.行为的习惯

i.DISC行为风格

ii.观察的习惯：教练的3F倾听

iii.表达的习惯：教练的反馈

2.情绪的习惯

i.七情六欲

ii.情绪对思维和行为的影响：NLP的相关知识

iii.面对情绪：教练/NLP如何面对情绪

3.思维的习惯

i.思维对情绪和行为的影响

ii.绩效不理想，可能是这些思维习惯限制了你

iii.改变思维，提升绩效

4.觉察的习惯

i.觉察的四个层次

ii.习惯链条的三个环节

iii.觉察习惯的启动信号，修正自己的习惯

下篇：教练技术实战应用

五、最常用的教练框架/工具

1.教练公式：P(表现)=P(潜能)-I(干扰)

2.经典架构：GROW

3.常用架构：ORID

4.常用工具01：六顶思考帽

5.常用工具02：ABC情绪理论

6.我的教练经验01：问题之眼

7.我的教练经验02：教练四件事

8.我的教练经验03：门槛四问

六、教练在具体工作场景中的应用

1.辅导下属：P=P-I的实操关键

i.技能辅导

ii.心态辅导

2.目标管理：教练+SMART

i.就挑战型目标达成共识

ii.充分挖掘支持目标达成的资源

iii.梳理创新性的工作内容

iv.迈出实施的第一步

3.团队管理：教练+团队5感模型

i.团队成员“安全感、存在感、成就感”的建立

ii.打造团队的“荣誉感、归属感”

4.处理冲突：教练能力的综合展现

i.理清事实

ii.看见情绪

iii.创造共识

iv.落实行为

温耀南

25年销售管理实践及培训经验

资深企业教练、销售教练导师

人社部高级认证导师

中国教练师协会高级认证导师

国际教练联盟（ICF）认证教练

凤凰网华人讲坛盛典评选“销售系统教练导师”

DISC国际认证讲师，NLP执行师认证、催眠治疗师、时间线治疗师认证。

精品版权课程《太极销售法》著作权所有人

精品畅销课《从销售管理走向销售教练》原创者

温耀南先生毕业于国内著名军事院校，曾经是一名上尉军官，离开部队后从基层销售开始人生的二次奋斗。分别就职于国内知名互联网公司、金融保险、大型贸易集团等企业， 20余年销售实践经验，历经销售主管、销售经理、销售总监、北方大区经理、公司营销副总裁，曾任铭万集团全国销售总监、阿联酋中国北方区总经理。

自2008年进入专职培训领域后，温耀南先生始终专注于销售领域的课程和教学研究，对大客户销售、项目型销售、解决方案式销售有着深入研究。始终秉承匠人精神做课程，多年来兢兢业业服务于众多企业，对企业发展的