企业总经理、核心管理层、相关技术骨干、企业中层管理人员及其他想要提升创新思维的管理者。
学员痛点:
营销到底是什么?为什么每个管理者都需要具备营销思维?
如何认识市场变化与商业环境?如何建立营销思维?
如何打造高价值感营销活动?
怎样通过营销策略影响客户的购买决策?
课程亮点:
案例教学,直观直接直白。
贴近实战,即学即用即会。
幽默风趣,快乐学习效果加倍。
课程目标和收益:
实现从产品思维到客户需求满足思维转换
重识“人”“货”“场”商业三要素
了解新时代消费者行为特征及应对方法
帮助高价值感营销活动设计思路与方法
掌握客户关系管理与客户运营技巧
课程大纲:
Part1全新商业时代市场变化与商业认知提升
1.核心动力-数据驱动
2.重识商业三要素-“人”“货”“场”
2.1货:产品思维转型
2.1.1什么是我们的产品?
从“功能价值“到“情绪价值”
2.1.2传统行业应对市场的两大思路三大方法
营销创新
品类细分
2.2场
新商业时代销售场景变革
实体商业会消失吗?
2.3人
2.3.1为什么要重新认知消费者
2.3.2从大众消费到品质与个性化消费的转变
Part2创意营销思维与方法
一、营销的意义
1.福格行为公式
2.德鲁克的营销认知
二、营销感官化
1.营销新方向-感官营销
1.1视觉
1.1.1色彩对人购买行为的影响
1.1.2Logo营销
1.2听觉
1.3触觉
1.4味觉
1.5嗅觉
三、高价值感促销活动设计五大原则与六大心法
1.高价值促销活动五原则PPTPP
1.1如何挽回错过促销的顾客
1.2促成成交的核心要素
2.高价值感营销活动设计六大心法
2.1低价高购
2.2充值免单
2.3损失厌恶
2.4赠而不折
2.5折上再折
2.6利益双赢
Part3客户购买决策引导思维与策略
导言:影响大客户决策的三大技巧
一、对比效应-如何让你的产品显得更优秀
1.对比效应及商业应用
【案例】:滞销产品的销售策略
2.锚定效应的商业应用-价格策略
【案例】:华为mate手机的价格策略
3.锚定效应的商业应用-营销策略
【案例】:世界上最轻薄的笔记本电脑
【讨论】:客户决策之锚如何定?
4.如何破解谈判对手的锚定效应
二、损失规避-如何锁定客户的成交
1.损失规避对客户行为的影响
2.确定效应及其商业应用
2.1用换购(以旧换新)的方式来替代打折
2.2尝试无条件退换货服务
2.3用获得表述框架来替代损失的表述框架
3.如何改变客户的风险偏好
4.损失规避对于价格策略的影响
三、折中效应-如何涨价客户最容易接受(买更贵)
1.什么是折中效应
2.在价格策略中的应用
【案例】:iphone的价格策略
3.价格策略之外的应用
【案例】:捷豹的产品组合
【互动】:如何引导客户选择贵的选项
【现场演练】:“设计你的营销策略”
主讲老师:刘老师
米其林高级营销顾问(Michelin)
香港科技大学 MBA
2003年 O2O创业先锋
曾任米其林(中国)驰加全国营销通路经理