部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部。
学员痛点:
如何选对志同道合的团队成员,形成团队而非“团伙”?
如何科学地设定目标,做大“蛋糕”并论功行赏?
如何培养和赋能团队,做到“良将如云”?
如何形成积极的组织氛围,提升员工的敬业精神?
课程亮点:
针对VUCA和Z世代员工的特征,探索系统化的人才建设方案
实战和解决方案导向,杜绝不接地气的抽象理论
标杆企业的优秀实践和案例分享,洞察高速成长组织背后的管理真经
课程目标和收益:
理解经理人和管理者在促进高绩效提升方面的角色和责任
理解如何设定目标,使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性
理解如何与下属共同完成绩效评估
掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈
掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的技能
课程大纲:
一、高绩效团队的过程管理
1、团队的内涵
2、团队VS团伙
3、团队发展四阶段及管理者的角色定位
4、高绩效团队达成高绩效的四个过程抓手
(1)建立慧眼识人的人才吸纳能力
(2)建立高度共识的目标管理能力
(3)建立教练辅导的带教能力
(4)建立以人为本的激励能力
二、慧眼识人的人才吸纳能力
1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系
2、4S招聘甄选有效性流程
(1)Standards——标准
(2)Sourcing——招聘渠道
(3)Selection——面试技术
(4)Securing——加盟与薪酬谈判
3、有效面试五步法
4、定义明确的岗位标准-冰山模型
5、设计面试问题,学习如何有效发问
6、准备面试
7、实施面试
8、面试评价-如何明确面试评价标准
9、避免面试官常见陷阱
三、高度共识的目标管理能力
1、绩效管理循环
2.绩效管理的几种模式
3.绩效管理实例剖析
(1)如何设定适当、有意义的绩效目标
A、什么是目标设定
B、目标设定的价值
C、目标的组成部分
D、华为绩效合约(PBC)样例
(2)目标设定的常用方法及分解
A、平衡记分卡
B、KPI关键绩效领域法
C、OKR
D、外界对标法
E、职责领域法
F、核查清单
(3)绩效目标达成一致
A、共识达成的方法和策略
B、常见挑战及应该
四、建立教练辅导的带教能力
1、员工培训需求识别
2、企业培养人才的价值
3、企业与员工需求的匹配
4、员工发展三阶段的角色定位和主管职责
(1)员工培育三阶段的关键技能
(2)四类员工培养策略
5、员工辅导培养案例研讨
6、辅导与提升技能:一听二问三同理
7、辅导角色扮演:GROW模式
8、倾听、同理心
9、角色扮演案例演练,导师点评
五、建立以人为本的激励能力
1、人员与人才
2、员工需要的是什么?
3、人才激励的“保健因素”与“激励因素”
4、不同要素利弊分析
5、管理者六种风格
6、构建积极的组织氛围
7、组织氛围6维度
8、风格与组织氛围的关系
主讲老师:江老师
原华为集团全球人力资源专家
美世咨询华南区咨询总监
合益集团(Hay Group)高级项目经理
美国国际集团(AIG)销售经理
加拿大蒙特利尔大学MBA
加拿大培训与发展协会会员(CSTD)