项目全过程控制管理与实践演练

课程背景：

美国著名学者罗伯特•J•格雷厄姆说：“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。

由于实行了项目管理，1957年杜邦停工时间由125H减为78H，1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日，项目管理已经是各个行业不可或缺的内容!

但是，StandishGroupOfWestYarmouth，MA对全球一流公司所做的调查显示，

31%的项目在尚未完成前就被取消了

88%的项目都超出了预算、进度

平均超出的成本是原来预测的189%

平均超出的时间是原来预测的222%

在当今这个复杂多变迅猛发展的商业环境中，旨在让您学到极其实用的复杂项目管理技巧，以提升学员的工作中项目的质量及绩效，把符合业务目标的产品及时投放市场。行之有效的方法、强大的教学设计、因材施教的方案、灵活的演示、渊博的知识、丰富行业经验的项目管理专家，所有这一切为本课程的有效性提供了有力的保障。

通过生动的演示、结合学员实际工作的实战案例，学员们们将在培养有效的项目管理技巧的同时，获得即刻可用的工作方法和流程。学习结束时，您将应该能够将新的知识、技术、方法及流程应用到实际工作或项目中去。独特的授课方式，以小班授课为主，采用MBA授课方式即案例讨论为主知识传授为辅;实战经验讲授为主，课堂教材为辅;鼓励学员突破式提问讨论为主，老师引导、启发为辅;老师归纳总结提炼为主，学员分享贡献为辅;实战真实全过程案例为主，小练习、小故事为辅。

培训目标：

掌握项目管理的基本概念与方法，马上应用于工作或项目

将项目的长期与短期目标与项目干系人清晰，强烈的需求联系起来

设定切合实际的，可测量的目标，并确保积极的成果

利用实用的、已验证的方法与工具来管理项目的进度、成本及质量

象IBM、华为、西门子、辉瑞制药等国际巨头一样管理项目

在这个课程中，老师将一步一步教您项目管理的基本概念和方法。包括如何定义、组织、计划、跟踪项目，并设法和工作中的项目相结合起来。让学员掌握核心的项目管理理念及方法，帮助学员准确地定义、计划和管理比较复杂的项目，这是专业项目经理人所必须具备的基本能力(硬技能)。

课程大纲：

一、基本概念

1、项目管理的关键概念

2、项目的定义

3、项目管理定义

4、项目管理成功的因素

5、项目管理流程及生命周期

二、项目启动

1、了解高层管理人员的职责

2、项目选择

3、项目干系人

4、成功项目经理必备的特点

5、项目目标

6、三重约束

7、分析项目需求

8、目标分解

9、项目章程

(1)清晰的目标

(2)明确项目边界

(3)职责明确

学员用事先准备好的项目案例来进行实战演练，

这个项目贯穿第一天及第二天

实际项目演练

²实际项目演练

²工作上的项目

²大约为期八个星期到半年(可以是一个大项目中的一部分，或子项目)

²已经开始、还未实施完毕

三、项目计划

1、计划/实施比率

讨论计划和实施时间比重应该多大

2、工作分解(WBS)实操

(1)案例练习–WBS

3、团队考虑及职责分配矩阵

4、WBS词典(Dictionary)

(1)示例–WBS词典

5、初步的时间估算

6、依赖关系-决定工作包或活动之间的依赖关系

示例硬逻辑与软逻辑

7、网络图

(2)案例练习–网络图

8、职责矩阵职责方法

9、任务工期估算-具体可实操的方法

(1)小游戏-有趣的估算

10、工作量、工期概念

11、估算方法

(3)案例练习–工期估算

12、关键路径法

13、前推法、后推法、浮动

14、甘特图法

(4)案例练习–甘特图

15、里程碑

示例里程碑图

16、进一步估算

参数估算、类比估算、PERT、自下而上的估算

方法示例

17、成本组成部分

直接成本与间接成本的具体估算方法

18、累积成本曲线

18、资源分析

资源分析工具：资源职责矩阵、资源甘特图、资源利用表、资源利用柱状图

19、资源侧面图及资源平衡

(5)案例练习–资源甘特图

20、项目计划的优化

21、加快进度方法：快速跟进及赶工法

22、风险的概念

l进度风险

l资源风险

l范围风险

23、风险的分类

内部风险、外部风险;可控风险、不可控风险;纯风险、可保风险

24、风险识别与风险分析

风险识别方法举例、定量与定性风险风险、风险筛选与排序

25、预防措施和挽救措施

风险的起因与风险造成的后果

针对风险起因采取措施

针对风险后果采取措施

26、风险评估矩阵与风险管理矩阵

(6)案例练习–风险管理

27、项目计划的确认

28、设定项目基准

三个基准：时间、成本、范围

29、变更管理考虑

30、制定变更控制流程

31、项目计划冻结

32、移交给实施团队

(7)案例练习–计划质量审查

四、项目的执行、控制与收尾

1、跟踪的效益

2、跟踪策略

项目例会、项目绩效报告

3、项目数据收集与分析

进度数据、成本数据、范围数据

4、如何制定跟踪甘特图

示例跟踪甘特图

5、项目情况收集方法

6、项目阶段报告

7、项目结束与总结