1. 高层管理者:向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或演讲
2. 职场白领:工作汇报、产品和方案的演示、专题内容的呈现和沟通说服
3. 市场营销团队:向客户做营销型演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销
课程背景:
您是否曾因汇报思路不明,逻辑不清而被他人质疑?您是否曾因在部门经营分析会议中未能成功汇报工作而感到挫败?您是否曾经工作表现出色,但却未得到上级青睐,因此迟迟没有晋升?
当今社会,工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的途径,还是展示自身能力,通向晋升的一条关键路径。
本门课程教会你善于汇报和沟通,让工作汇报不再语焉不详!让领导看到你的成果与能力。
培训目标:
内容总结技巧:提升数据汇总、问题分析、观点提炼和经营者思维,能够合理有效的运用数据支持商务决策,表达观点
结构搭建技巧:提供有价值的工作汇报,掌握不同的汇报方式和结构模版,让整个汇报内容结构清晰、重点突出、生动易懂
现场表达技巧:掌握工作汇报中临场表达和互动技巧,让汇报更加流畅自如,专业高效,提升感染力和影响力
课程大纲:
第一技能:采购人对于市场大环境
第一讲:情境力——工作汇报的常见误区与正确准备方法
一、工作汇报中常见的四个误区
1. 照本宣科:文字多、照着念,听众容易昏昏欲睡
2. 结构混乱:结构乱、内容散,结论草率没说服力
3. 信息冗长:内容杂、提炼少,要点不够清晰突出
4. 专家思维:各种表、好晦涩,听众半天听不明白
二、打造工作汇报的“4P”流程
1. Prepare:构思内容,一切从听众出发
2. Powerpoint:设计简洁清晰的视觉资料
3. Practice:正确的准备流程确保汇报清晰流畅
4. Present:临场表达及问题应答技巧
第二讲:思考力——提炼内容,让工作汇报要点清晰
第1步:分析听众—一切从听众出发
1. 听众需求分析与汇报策略选择
2. 如何快速整理听众需求并形成核心观点?
3. 如何根据领导沟通风格选择汇报方式?
第2步:组织内容——有序整理汇报资料
1. 运用思维导图理清思路,确定工作汇报要点
2. 根据内容要点整理出工作汇报的内容提纲
第3步:过滤内容——提炼汇报内容要点
1. 运用传播学的“双重漏斗” 过滤演讲内容
2. 内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁
3. 结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰
第4步:转换内容--让数据与业务问题联系起来
1.祖母测试,去除艰深晦涩、确保演说内容通俗易懂
2.FAB法则,运用营销法则、让汇报内容打动人心
3.口语测试,运用生动化技巧、让汇报内容生动有趣
第5步:明确主题--一句话总结汇报要点、提升聚焦力
1. 通过电梯测试,确保内容清晰有力
2. 如何准备工作汇报的不同版本(15分钟、5分钟、1分钟)?
第三讲:结构力——工作汇报中易讲易明的清晰结构
一、想引言——好的开场是汇报成功的一半
1. 开场90秒直奔主题,抓住听众注意力
2. SCQA开场法,快速说明汇报的前因后果
3. 「视频观摩」经典汇报中开场技巧的观摩与学习
二、做总结——总结观点,让观众印象深刻
1. 后因效应—结尾是整个汇报中最重要的部分
2. 要点回顾法,让你的汇报重点突出
3. 观点总结,让你的工作汇报有力结尾
4. 「视频观摩」经典汇报中结尾技巧的观摩与学习
三、典型工作汇报场景的结构模版
场景一:如何巧妙提出建议,争取上司的同意和
采纳?
1) 视频案例:乔布斯—如何巧妙进行产品的优
势对比
2)演绎5步法:发现空白—描述要求—现有方
案—否定现有方案—介绍我的方案
3)优势对比结构:question- requirement-plan (问题-要求-错误的方法-我的方法)
场景二:如何合理阐述方案,争取领导的支持与
首肯?
1) 视频案例:雷军—如何说明产品方案,赢得
顾客支持
2)说服3步法:提出问题—分析原因—提出方案
3)方案阐述结构:what-why-how(问题+原因+方法)
场景三:如何总结工作成果,展示工作成绩赢得赞赏?
1)视频案例:乔布斯—如何快速总结产品的优势和特点
2)归纳3步法:观点—(论据+案例)—重复观点
3)述职汇报结构:point–reason–example-point(结论+论证+案例+结论)
第四讲:舞台力——工作汇报与临场表达技巧
一、优雅的身体语言,增强演讲的舞台表现力
1. 眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2. 声音:抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3. 手势:什么手势可以展现你的专业自信?
4. 站姿:汇报时什么样的站姿最合适?
5. 步法:登台技巧、讲台站位和走位技巧
二、如何克服汇报前的焦虑与紧张?
1. 什么因素会令你紧张怯场?
2. 如何克服汇报前和汇报中的紧张情绪?
3. 克服紧张情绪的3-3-3法则
第五讲:控场力——激发听众参与的热情
一、如何让听众始终保持高度专注?
1. 为什么有人当众讲话会沉闷 ?
2. 上司听取汇报时遵循怎样的心理路径?
3. 如何在汇报中创造互动对话,激发听众参与感?
二、高效互动方法,增强听众的参与感
1. 动口——汇报中的提问技巧
2. 动手——汇报中的邀请技巧
3. 动心——汇报中的鼓励技巧
三、如何回答领导的提问和质疑?
1. 问题清单法——提前准备领导关注的问题
2. 应对刁钻提问三步法:认可—缓冲—回答
第六讲:团队策划及情景演练
一、结合学员实际工作内容,各自准备演讲内容
1. 演讲内容策划和组织
2. 演讲PPT设计的制作
3. 组内试讲和交叉点评
二、上台演练
1. 分组上台演讲呈现
三、点评提升
1. 学员自评
2. 学员交叉点评
3. 讲师点评和提升指导
占力冲老师
跨国咨询公司 咨询顾问&项目总监
美国管理培训协会 AMA认证讲师
兴业银行特聘演讲教练/评委
连续3年担任中广核大学《白鹭助跑》演讲导师/评委
Toastmasters (国际演讲会)资深会员
曾任:科特勒营销咨询集团(外企) 咨询顾问/项目总监
曾任:某食品营销集团(世界500强) 市场经理
擅长领域:商务演示与呈现、汇报表达、结构化表达
占力冲老师拥有12年商务演讲一线实战经验,(6年一线提案陈述和项目汇报,4年专业营销公司操盘经验,6年商务演讲教练和辅导)。教学内容来自跨国咨询公司的科学方法和千锤百炼的实战经验。
6年跨国咨询公司项目总监——代表公司向客户营销提案、陈述讲标、项目总结汇报累计超过300次,服务过近100家“财富500强”企业(阿里、宝钢、海尔、中航国际集团等)和超15个各级地方政府(深圳市罗湖区、东莞松山湖高新区、天津滨海特区、成都天府区等),其丰富的商务演讲实战经验涵盖世界500强、大型国企央企、政府部门。
4年世界500强市场经理——为集团120多次营销路演、产品宣传、品牌宣讲活动担任演讲教练,为公司高层管理者、各部门总监、销售经理等各级管理人员提供一对一辅导。同时,为集团26家分公司的市场和营销部门讲授《商务演讲与演示呈现》系列课程累计达140+天。
6年商务演讲授课辅导——老师曾为阿里巴巴、微众银行、金蝶软件、金证股份、文思海辉、华侨城地产、阳光城地产、万科地产、平安证劵、招商信诺、招商银行、中信银行、兴业银行、中广核集团、宝钢集团等超过200家财富500强企业提供定制化的《商务演讲与演示呈现》系列课程。老师至今累计授课超600天,学员近20000人。
授课风格:
针对真实的场景:课程以最具代表性的经理人和职场人为原型,针对他们最真实的『商务演讲』任务:演示和发布产品、业务推介、技术交流、解决方案呈现、项目汇报、述职汇报进行内容提炼、案例萃取、工具设计和教学规划
全流程能力提升:课程糅合专业咨询公司的科学方法和一线实战经验,兼具科学与灵感。六个模块,从内容思考到舞台呈现,涵盖商务演讲所需的各项能力,帮助学员从零开始完成一次次精彩的演讲汇报
具有时尚的风格:避开口才学的华而不实和成功学的夸张,课程结合专业咨询公司的思考方法、演讲技巧,把前沿的理念、创意的工具、500强的优秀做法融入案例和课堂教学,为学员开阔视野、激活灵感,促进思考和行动