关键岗位学习地图构建工作坊

人力资源管理者、培训管理者、职业培训师及培训爱好者

课程背景：

在当今疫情反复、俄乌冲突、国际贸易战等各种外界不确定性因素的冲击下，企业经营模式和竞争方式发生巨大的变化，企业生存、发展越来越艰难，倒逼我们重新审视企业战略经营与人力资源管理的关系，重新认识人才培养，重新认识人力资源。基于企业战略的人力资源管理必须做好人才战略管理，以达成业务成果为始构建关键人才培养体系。

一套从企业战略目标出发的学习地图，可以减少人才能力差距，减少战略举措实施风险，提升业务成果;

一套从岗位工作任务出发的学习地图，可以缩短人才培养周期，降低核心人才流失影响，降低培养成本;

一套科学的学习地图，可以使人才成长有章可循，避免盲目开发内部课程，有序运用学习资源。

本课程以工作坊的形式，从企业战略出发识别关键岗位，与业务紧密关联，分析岗位关键工作任务，每一个步骤结合企业实际情况进行共创，确保所产出的《关键岗位学习地图》能符合业务部门人才培养最实际的需求。

课程收益：

1.学会从解读战略地图到识别关键岗位;

2.掌握构建学习地图的流程和方法;

3.成果输出：组织能力地图、关键岗位课程体系、关键岗位学习地图;

4.课后服务：提供《关键岗位课程体系》和《关键岗位学习地图》落地建议。

课程大纲：

导入：人才培养的3个误区与岗位学习地图的价值

1.人才培养的3个误区

2.岗位学习地图的5大价值

第一部分：三步识别关键岗位

1.解读战略地图

分析公司战略意图

明确公司关键战略举措

找准关键岗位族

案例1-1：解读某销售公司3个战略目标

演练1：解读公司2022年3-5个战略目标

2.绘制组织能力地图

搭建组织四力模型

分析核心组织能力

对标关键战略举措所需能力

案例1-2：某销售公司组织能力地图

演练2：分析关键战略举措所需能力

3.筛选学习发展能力

确定关键岗位核心能力

辨别可提升的学习发展能力

排列重要程度与先后次序

案例1-3：某销售公司关键岗位核心能力

演练3：筛选某岗位核心学习发展能力

第二部分：五步构建学习地图

1.分析职责和工作任务

1.1.分析方法：研讨

1.2.分析内容

岗位的定位

岗位的职责

岗位的工作关系

岗位的现状评估

1.3.分解工作任务

工作任务分析

关键工作任务确定

拆解工作步骤

确定绩效标准

案例2：某银行客户经理工作任务分析

案例3：某IT公司开发工程师工作任务分析

演练4：选定岗位工作任务分析

2.分析通用能力

2.1.通用能力判断

2.2.通用能力分析

案例4：某科技公司区域经理通用能力

演练5：某岗位通用能力确定

3.分析KSA

3.1.搭建KSA框架

3.2.KSA分析

3.3.KSA排序

3.4.培养方式

案例5：某银行客户经理KSA分析

演练6：某岗位KSA分析

4.转换课程体系

4.1.课程主题

4.2.课程目标

4.3.课程内容

4.4.课程来源

4.5.学习方式

4.6.评估方式

案例6：某科技公司生产中心课程体系

案例7：某银行客户经理课程体系

演练7：转换岗位课程体系

5.编制学习地图

5.1.分析培养周期

5.2.确定阶段培养目标

5.3.搭建阶段学习路径

案例8：某金融公司新任经纪人学习地图

案例9：某银行客户经理学习地图

演练8：编制岗位学习地图

结课，强化成果，落地运用

分享：成果1《组织能力地图》、成果2《岗位课程体系》、成果3《岗位学习地图》

总结：讲师归纳与提示

奖励：优秀小组奖励与分享

陈赛红老师

——培训体系搭建与内训师培养专家

曾任：诺基亚(外企，手机通讯行业头部)西南区HR负责人

曾任：骏丰集团(民企，医疗保健行业头部)培训中心负责人

曾任：德雍公司(民企，广东省内传统零售业TOP前10)HRD

国家级人力资源管理师

美国ACI注册国际高级职业培训师

广东工业大学特聘就业指导专业导师

广东省培训研究会理事

中国HRD俱乐部华南分会理事

累计交付商业化定制课程800+门，培育内训师人数1000+

累计培训3000+小时，返聘率45%以上

【个人简介】

陈赛红老师拥有20年企业培训体系建设实战、咨询与培训经验，(其中11年国内头部企业HR负责人和培训中心负责人，5年培训体系建设项目经验，7年培训经验)，为南方电网、宝武集团、中国人寿、中国电信、茅台股份等100+家企业提供课程开发、内训师培养、绘制关键岗位学习地图、搭建培训体系等咨询与培训，其中培训+辅导企业内部开发课程超过500门，培训场次超过200场，培训人数达5000人次。

【实战经验】

1、营销中心搭建一套培训体系，将销售经理及销冠培养成内训师50+人，开发销售内训课程100+门，培养销售人才200+人，

陈老师在2004-2009年在骏丰集团担任培训中心负责人，主要负责人才规划与培养、培训体系建设，期间搭建了营销中心课程体系、内训师体系、人才选育评机制的一套培训体系，2年内组织开发销售内训课程100+门，将优秀的销售经理及销冠培训成合格内训师50+人，由内训师培养合格的销售人才200+人，为支持公司快速占领市场提供充足的人才。

2、课程体系建设—建立4个岗位序列15个关键岗位和中基层管理岗的课程体系，开发内训课程80+门

陈老师在2014-2017年任德雍公司HRD，期间为关键岗位建立课程体系，以工作坊形式带领团队从战略目标、人才规划、关键岗位职责与工作任务等多维度出发，建立15个关键岗位和中基层管理岗的课程体系，开发内训课程80+门，覆盖了设计、零售及生产等5个岗位序列的课程体系。此体系将设计师、中基层管理岗人才培养周期由原2-3年时间减少至1-1.5年，零售及生产岗位由原6-10个月减少至2-4个月，节约培训成本约20%以上，同时员工流失率由原15%降低至8%。

【培训经验】

1.课程开发&岗位经验与案例萃取&TTT的培训——100+场培训，累计学员5000人

陈老师自2018年至今以培训讲师身份为广东南方电网、昆明中国人寿、茅台酒股份集团、天翼云、宝钢集团等以国内500强知名企业连续2年提供《课程开发》、《案例开发》、《组织经验萃取》、《授课技巧》，课程超过100场专题培训，累计覆盖学员5000人次。

2. 课程体系&学习地图&年度培训计划的培训——50+场培训，累计学员2000人

陈老师自2019年至今以咨询师和培训讲师身份为光明乳业、天翼云、宝钢集团、威海银行、湖南银行、九院机械工艺研究所、瓮福集团等以国内知名头部企业提供《课程体系建设》、《关键岗位学习地图构建》、《制定年度培训计划》等咨询和培训，课程超过50场专题，累计覆盖100+个关键岗位的课程体系与学习地图。

【授课风格】

实用落地：凭借十六年丰富的工作经验、成功案例资源，体裁衣设计，落地实施，成为管理实战、实操、实用、实施专家。

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因;分享成功经验，点评一针见血;问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决;分享技能工具，授之以渔。

轻松愉悦：轻松愉快，深入浅出;生动活泼，通俗易懂。