廖东升

1 . 广州帝豪表业有限公司 总经理
1994年毕业于暨南大学工商管理学专业，获我国首批工商管理学硕士学位。同年进入市场调查行业，并创办了豪森威市场研究有限公司，并于1997年-1999年期间以管理咨询专业的身份担任当时名震全国的广州帝豪表业有限公司总经理一职，全面且深度的参与了整个企业的营销与管理工作，具备丰富的企业全国操盘经验。在任帝豪表业CEO期间，帝豪表业年销售额一度越居国内表业前三名，并于1996年成功研发了“97邓小平纪念表”，该系列表于1997年回归时创下单品赢利4000千万的佳绩。


2 . 豪森威市场研究有限公司 总经理
1999年担任豪森威市场研究有限公司总经理，为国内上百家企业进行市场调查、市场研究分析与营销咨询工作，致力于顾客满意度的提升。并创立了“量化顾客价值”的满意度研究体系，包括：

场景化满意度研究模型 服务短板节流模型 服务与绩效度量模型
渠道效率度量模型 渠道满意度量化模型 顾客关系量化管理模型

曾服务和培训过的客户有： 携程网、深圳怡宝、乐百氏、步步高、江西联通、苏州电信、广州移动、 广东数据局、深圳电信、佛山电信、广东联通、山东通信、江苏电信、云南电信、广东邮电职业学、广州电信、深圳电信培训中心、惠州移动、珠海电信、 中山电信、广州工程总承包集团、广州地铁总公司、广东电信规划院、广州汽车工业集团公司、广州承总设计院和广州建总集团、山东邮电学校。