公开课
公开课
内训课
培训师
资料下载
中国工商银行总行企业年金中心、北京分行法律部、北京分行37家支行的近300个营业网点、吉林分行20个网点、甘肃分行20个网点
中国农业银行北京分行、开发区支行
中国建设银行北京大望路支行
国家开发银行安徽分行、青海分行
福建兴业银行北京分行、北京积水潭支行、山东分行
深圳发展银行青岛分行、济南分行
浦发银行北京阜成门支行、金融街支行
北京农商行朝阳支行、昌平支行
北京银行总行
陕西信合渭滨联社、扶风联社、陇县合行、陈仓联社
中国银河证券、瑞银证券
信息产业部国家无线电检测中心
中国电信大客户部、大唐电信集团
中国有色金属总公司
广电总局无线局
中国航天部二院、中国运载火箭研究院
中国铁道工程总公司
中石油网络中心、胜利油田钻探研究院、中石油浙江油田公司、
清华大学能源与规划培训中心、北京航空航天大学行政部、北大医学院
海尔集团客户服务部、联想集团海外事业部
李宁体育用品有限公司营销部
京赛特广场销售部、北京泛利大厦物业部
北京住房公积金管理中心营业部、北京昌平税务局、北京电网公司怀柔供电公司
……
【核心课程】
品牌类：
《银行精品网点服务营销督导培训》
《银行网点服务营销驻点式咨询解决方案》
《银行网点服务提升的五个标准》
《银行柜员服务营销7步法》
《银行大堂经理现场管理7步法》
《大堂制胜——银行大堂经理现场管理培训》
管理类：
《银行网点行长现场管理技能提升》
《银行网点行长的领导艺术》
《银行网点行长的授权与激励》
《银行网点员工的时间管理》
营销类：
《银行个人客户经理实战营销技巧》
《银行网点销售6步曲》
《银行客户经理营销技巧5步法》
《客户经理营销公关能力提升》
综合类：
《银行中层管理人员综合素质提升》
《服务营销---构建客户忠诚度》
《银行客户投诉处理技巧》
《银行网点客户满意度提升的关键》
《银行客户经理高端商务礼仪》
礼仪类：
《高端人士商务礼仪》
《销售人员必知的销售礼仪》
《卓越的客户沟通与服务》
《政府机关人员政务礼仪》
《公共关系、现代社交礼仪、人际沟通》
《职业生涯规划及个人职业化形象塑造》
《服务礼仪、服务意识与礼仪规范》
