您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

电话沟通专题

本专题汇聚与电话沟通相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及电话沟通的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,通过团队实战演练与互动体验,让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道,从而提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
    开课信息:2024年06月07-08日 | 深圳市 2024年07月26-27日 | 深圳市 2024年08月16-17日 | 深圳市
  • 本课程从沟通的本源出发,基于沟通的要素和境界,通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
    开课信息:2024年09月25-26日 | 北京市 2024年11月20-21日 | 深圳市 2024年12月25-26日 | 广州市
  • 课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代。
    开课信息:2024年06月27-27日 | 深圳市 2024年09月25-25日 | 深圳市 2024年12月19-19日 | 深圳市
  • 分析组织中每个岗位的职能,他们的期待和责任,将沟通规则化、科学化,总结得之的就是报联商。 报联商梳理了大家的情绪,解决了上司的烦恼,打消了下属的困惑。报联商促进了PDCA更顺畅进行,提升工作效率。
    开课信息:2024年06月19-20日 | 上海市 2024年10月18-19日 | 上海市
  • 顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2024年09月25-26日 | 上海市
  • 在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展,生动活泼的角色人物形象,润物无声的教学内容转化,既能联系实际,让学员学起来轻松,又能拓展思维,打开视野,让学员学后即用。
    开课信息:2024年09月06-06日 | 深圳市
  • 通过课程的学习了解了自己的主型人格,知道了需要改进的方向。同时也开始留意身边朋友的人格特征,为人际关系提供了更合适的沟通方式。
    开课信息:2024年09月06-07日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 培训目的:通过课程培训,帮助企业员工掌握AIDA顾问式营销法则,知晓营销影响力在电话沟通中的作用,了解如何通过客户的语音语调判断客户性格色彩,提高沟通的效
  • 一、发声训练及嗓音保护篇 1、发声训练 呼吸训练 闻花香 吹蜡烛 咬住牙 绕口令 声带训练 吊嗓子
  • 程纲要: 第一篇:客服人员心态篇培养积极心态 客户至上的服务心态 服务心态的有效构筑 成就你的积极心态 第二篇:客服人员高级沟通技巧篇 电话沟通技巧一:倾听技巧倾听的
  • 在互联网金融遍地开花的时代,传统银行要在竞争中获胜,除了机制和服务要不断创新之外,对人才的培养尤为重要
  • 电话销售技巧2天吴建辉
    销售精英乐观心态和承担意识培养,销售成功的关键在哪里? 自我激励的能力,销售精英应具备的核心能力,销售精英必经的三个阶段认识
  • 三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。七、用六个问题来设计我们的话术第三节:电话营销团队管理
  • 树立销售顾问的销售信心;训练销售顾问客户沟通说话技巧;训练销售顾问高效产品呈现能力;训练销售顾问谈判与议价技巧;
  • 电话营销流程及发展前景分析电话营销的基本流程电话营销的应用公司电话营销现状分析电话营销的发展前景分析传统电话营销与高级电话营销的区别 案例:消费者为什么抗拒电话
  • 一、高效电话沟通技巧提升客户满意度 n电话沟通技巧一:亲和力 Ø亲和力的三个概念 Ø电话里亲和力表现 Ø电话中声音控制能力 ü声调 ü音量 ü语气 ü语速 ü笑声
  • 1、 让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态; 2、 规范电话销售人员的电话服务礼仪标准,提升电话沟通技能; 3、 通过大量的训练,使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升; 4、 提升电话

相关培训资料

  • 1、制造企业的5大要素; 2、现阶段存在问题; 3、解决问题的方案; 4、工作要求; 5、分享; 6、工作任务部署。 工作改进(一):
  • 沟通与四色性格 沟通 1)什么是沟通 2)沟通的构成要素 3)沟通的特点 4)沟通中常犯的错误 5)沟通犯错的根本原因 四色性格 1)什么是性格 2)性格分类 3)性格在现实中的反映 4)四色性格概述
  • 算算看,你一週內總共: 開了幾個會? 為會議花掉多少時間? 因為開會達成幾項共識? 因為開會完成幾個結論? 因為開會加了多久的班? 因為開會失去多少關鍵時刻? 因為開會Delay多少工作
  • 一、沟通力的必要性和重要性 二、有效沟通基本概念 三、有效的沟通技巧 四、有效的肢体语言 知识、技巧、态度 一个职业人士所需要的三个最基本的技能:沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。
  • 一、引言 二、营销观念及营销管理 三、整合营销的含义、目标 四、营销沟通整合 五、整合营销传播的工具和方法 六、整合营销沟通的七层次法 七、案例分析 1.分析方法(一):营销传播的有效
  • 每个人都以一定方式进行沟通,可是能恰如其分地表达信息的经理却不多,学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。 我不是说我没说过它,我说的是我没有说我说过它,我希望你能明白我的意思。

相关培训师

  • 马诗敏
    马诗敏 擅长领域:个人技能

    武汉理工大学 硕士 研究生 中山大学M

  • 潘岩
    潘岩 擅长领域:市场营销

    潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训

  • 吴建辉
    吴建辉 擅长领域:企业战略

    广州君典营销策划机构CEO 广州销策营

  • 盛斌子
    盛斌子 擅长领域:市场营销

    盛斌子老师-家居建材经销商管理: 家居

  • 王子璐
    王子璐 擅长领域:市场营销

    中国式营销管理培训师 英国威尔士大学

  • 易钟
    易钟 擅长领域:品牌管理

    中国餐饮人俱乐部高级培训师,并担任多家酒

  • 孟新园
    孟新园 擅长领域:团队管理

    工商管理硕士学位(MBA)、人力資源管理

  • 周江
    周江 擅长领域:人力资源

    周江,男,浙江大学法学硕士,美国亚利桑纳