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客户关系管理培训课程

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    开课信息:2023年10月12-13日 | 武汉市
  • 课程收益:如何突破采购管理的内部和外部的种种限制,获得采购管理绩效? 如何有效地平衡采购管理工作维度,避免采购陷入低质量的勤奋? 如何提升采购管理工作的绩效,设计一个符合实际情况的采购管理绩效。
    开课信息:2023年10月19-20日 | 北京市
  • 经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;
    开课信息:2023年10月19-20日 | 北京市
  • 1. 帮助学员深刻体会当前中国企业经营困境之问题的核心所在; 2. 帮助学员深刻体会老板当前首先需要突破的思维是什么? 3. 帮助学员学会既从战略角度思考问题,又从战术角度思考问题。
    开课信息:2023年10月19-20日 | 上海市
  • 并帮助他们找到激发员工心理动力的钥匙,从而透过员工的“自我推动”、“自我赋能”来实现员工个人以及团队的激励和管理。
    开课信息:2023年10月19-20日 | 上海市
  • 本课程将能够带领你在12个更为有效的实例场景中将这种有效的方式转化成为你自己的一种沟通技能。
    开课信息:2023年10月20-21日 | 广州市

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时长 主讲老师
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  • 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1)关系的本质在于价值的交换与对等
  • 在日常理财经理在与客户经营关系的过程中,通常会出现以下问题:银行的资源是有限的,客户的需求是无限的,如何管理客户不断膨胀的期望值
  • 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导
  • 客户关系管理与大数据的关系 1.1客户关系管理成为企业的核心能力 1.2客户关系管理中的数据分析 1.3大数据分析应用的条件 1.3.1全面准确的海量数据
  • 1. 客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义 2. 客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值 3. 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值
  • 课程目标:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能,知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的真诚意愿
  • 1. 每天被动等待客户来到店铺,面对客流下降感觉无可奈何,或抱怨公司营销支持不足、促销力度不够 2. 每天努力向新客户销售,业绩却不理想,导致士气低落
  • 第一篇 ,全面认识客户关系管理及其意义和价值,第一单元客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么第四单元 客户关系管理发挥作用的机理及过程。
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕

培训资料下载

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