您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 客户经理岗位职责

客户经理岗位职责专题

本专题汇聚与客户经理岗位职责相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户经理岗位职责的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 课程收益:本课程让您全面掌握ST的起源,发展,应用,测评;熟练掌握先进的MOST?梅纳德操作排序技术及绩效分析与管理,帮助企业建立一套完整的标准工时管理系统。
    开课信息:2025年05月17-18日 | 北京市
  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
  • 丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年05月13-13日 | 上海市 2025年07月08-08日 | 上海市 2025年09月17-17日 | 上海市
  • 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年05月17-18日 | 深圳市 2025年07月18-19日 | 深圳市 2025年09月19-20日 | 深圳市
  • 本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2025年05月27-28日 | 上海市 2025年07月23-24日 | 青岛市 2025年09月27-28日 | 上海市
  • 不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年05月14-15日 | 深圳市 2025年07月18-19日 | 上海市 2025年08月08-09日 | 北京市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 课程收益:了解国民经济发展趋势及产业转型方向,不断创造客户需求,提出产品创新思路 掌握商务谈判策略、原则和技巧 学会大数据应用,提供组合型金融服务方案
  • 2016年中国经济持续下行,企业生存堪忧。银行的同业竞争日趋残酷,对公客户经理营销能力和素质提升尤为重要。对公客户经理肩负着拓展客户
  • 竞争格局越趋激烈,而客户对个性化服务要求越来越高,只有知己知彼,才能百战不殆。但知己容易知彼难,知面容易知心难。客户千差万别,差在哪里?别在何处?
  • 营销是透视人性的艺术,服务是人际交往的过程。当前,每一家企业都面临着这样一个现实,产品差异性愈来愈小
  • 从技能上掌握:合理开展客户关系维护;成功挖掘客户潜在需求;转型客户理财顾问,提高客户资源使用率
  • 培训目标: 1、明晰角色定位,树立以客户为中心的销售理念; 2、以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率; 3、 通过业务针对性实战模拟,快速掌握销售实战技巧。
  • 客户经理角色定位 1.银行竞争形势与银行业客户经理现状分析 2.网点业绩从何而来 3.优秀客户经理素质模型 4.客户经理角色认知 5.工作压力的调整和舒缓方法
  • 手把手地教你建立情报信息系统,精准发展内线和教练。让客户及竞争对手的一切行动都在我们的“监控”之下,便于我们适时采取应对措施和行动,遇到难题时教练能为我们出谋划策,让我们销售工作时刻占据主动。
  • 让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确保能及时见到客户高层; 学会如何在拜访客户前进行必要的调研、准备和规划,做好充分的准备和心理建设,准确回答客户关注的问题和回应客户高层的关切,建立自己的专业形象
  • 1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 2. 教练存在的前提:相信人的潜能; 3. 教练与指导的本质变化; 4. 如何成为教导型的领导者?

相关培训资料

  • 责任就是珍惜全社会资源,不能暴殄天物,就是对社会负责! 不能对社会负责的人,就不会对集体负责 不会对集体负责的人,也不能对家庭负责 如果只会对自己负责那叫“绝对自私”!
  • 领导 —— 必须确保你的队伍知道要在市场上取得成 功,他们必须做什么,并懂得怎么去做 培训 —— 培训下属是发展的重要手段 跟进 —— 在建立了针对工作表现及市场业绩的可行
  • 客户经理需要具备较好的政治素质、社会公德、职业道德,这是降低和减少金融企业风险的需要,也是金融企业防范可能会给社会、客户、家庭、个人等带去风险方面需要关注和控制的重要因素之一
  • 审核合同的过程中,财务可以替代业务么?有了律师帮助审核合同,财务就可以撒手不管了么?合同管理与合同审核的流程是怎样的?
  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • 简洁平实的语言,生动形象的案例,河南卓盟咨询企业内训金牌讲师带您尽情徜徉在知识的海洋,让您从人力资源的“门外汉”一跃成为“佼佼者”,让每一位部门经理都成为人力资源方面的高手。
  • 组织设计的涵义与内容 (1)组织设计的涵义 组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。 组织架构是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系,最
  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • 通常被视为沟通组合的一环,在商业管理上,可视为是关系营销的一环。 决定买卖双方关系的关键因素在人员。 有效的销售必须在每次销售面谈前设定清楚的目标,遵循“ABC”程序是一项有效的方法。
  • 客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客

相关培训师

  • 黄蔹云
    黄蔹云 擅长领域:市场营销

    银行对公营销专家-黄蔹云 专家介绍

  • 屠振宇
    屠振宇 擅长领域:市场营销

    屠振宇老师 专家介绍 中国零售银

  • 熊辉
    熊辉 擅长领域:市场营销

    银行营销体系导师 金融培训界黑马 三

  • 张家双
    张家双 擅长领域:市场营销

    上海海事大学 金融系学士 清华大学

  • 董小红
    董小红 擅长领域:市场营销

    董小红老师 银行服务营销专家 16年培

  • 田牧
    田牧 擅长领域:市场营销

    田牧老师 实战派营销管理专家、咨询师、

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文