通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
本次课程将运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的环境中,全真体验管理的过程。如:班组建设、目标管理、执行计划、沟通技能与时间管理等等。
开课信息:2024年11月16-17日 | 上海市
参加人员介绍/分组研讨会规则,安全第一重要性认知,安全知识小分享,风险提示 研讨会内容简介,EHS管理人员角色和技能 什么是世界级的公司,什么是世界级的EHS,优秀EHS管理人员的基本素质。
开课信息:2024年11月18-19日 | 上海市
关键是加速人才队伍的建设!其中,一线管理者的培养是非常关键的一环。一线管理者在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁作用,是公司目标和策略的执行者,他们的素质及管理水平极大地影响着公司的经营绩效。
开课信息:2024年11月22-23日 | 广州市
学习行动学习法3.0的基本原理,借助行动学习3.0方法梳理降本增效新思路 ,学习团队高效研讨并达成共识的新方法, 筹划本公司行动学习3.0落地新规划 反思个人固有模式。
开课信息:2024年11月22-23日 | 广州市
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战,通过行业企业学习地图咨询,分析总结出的特色方法论,同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后,更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息:2025年08月16-17日 | 北京市
2025年10月18-19日 | 上海市
2025年12月13-14日 | 深圳市
本课程以企业实战案例为背景,结合被国际公认的采购管理理论,通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例,运用采购成本管理工具与方法,寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的途径与机会。
开课信息:2024年12月25-26日 | 上海市
本次课程重点在于:帮助组织在内部搭建完整的人才测评体系,包括:胜任能力技术、素质测评技术、心理测量技术、潜能评估技术、情景摸拟技术等。
开课信息:2024年11月22-23日 | 上海市
2024年12月20-21日 | 北京市