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电话销售培训资料专题

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    开课信息:2025年01月17-18日 | 深圳市 2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年05月17-18日 | 深圳市
  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年01月21-22日 | 上海市 2025年03月19-20日 | 上海市 2025年06月11-12日 | 上海市
  • 丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年02月18-18日 | 上海市 2025年05月13-13日 | 上海市 2025年07月08-08日 | 上海市
  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
  • 以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
    开课信息:2024年03月28-29日 | 深圳市 2024年04月18-20日 | 深圳市 2024年05月23-25日 | 深圳市
  • 结合华为集成供应链(ISC)的成功运作实践、运用20多年的实战经验,深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理在“可执行的销售预测&需求确定S&OP方法论”方面的建设及实战经验。
    开课信息:2023年06月27-28日 | 北京市

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时长 主讲老师
  • 案例:某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩某呼叫中心话务运用有感染力的声音,为客户提供高品质的服务
  • 本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点、电话营销技巧和投诉处理技巧
  • 电话服务礼仪培训方式 自我测评、讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好! 电话服务礼仪培训课程目标 1、通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养;
  • 没有标准化销售手册,标准化销售流程,销售新人成长周期长。不懂客户购买逻辑,不懂客户需求,缺话术,缺流程,缺工具。没销售课PPT,没内部销售讲师,没训练方法,销售团队难复制。
  • 连锁门店销售课程,店长课程,督导培训等课程结构不知如何设计。员工从岗位职责知识,态度,技能的有效复制,销售团队怎么培训,产品卖点话术训练,营销方法怎么训练才有效。
  • 1、销售体系:如何将成功的销售方法提炼出来,打造自己的销售体系。2、销售流程:客户是怎么购买,销售流程怎么设计,销售的应对策略。 3、产品卖点:怎么提炼卖点,产品卖点好像很多,产品卖点怎么呈现。
  • “人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会
  • 销售的关键及原理 1.销售过程中销的是什么 2.销售过程中售的又是什么 3.买卖过程中买的是什么 4.买卖过程中卖的又是什么
  • 销售是一门伟大的艺术课程!销售简单但从不简易!销售如何会“吹” 二、倍增业绩五大要素,卖不出不要怨天尤人! 从不自我辩解没有借口,打造良好的态度
  • 一、 OTC市场的再认识 1、政策的变化 (1)广告审批 (2)审查发布标准 (3)药品流通监督管理办法 2、市场的现状 3、三个终端 4、前景展望

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  • 销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
  • 无论是与供应商交涉,改进生产设备和原材料,还是处理客户投诉,生产中面临的各种内部和外部问题都可以利用系统的解决问题的方法加以解决 系统的解决问题的方法通常采用以下手段来解决许多生产运营中的问题
  • 什么是心态 心态的重要性 销售心态的重要性 销售职业心态是什么 如何管理自己的心态
  • 企业质量管理控制的重点在于预防错误,从接单理解顾客的需要到设计、
  • SALE S CASH 法则 a.知识(Knowledge) b.态度(Atticive) c.技术(Skill) d.习惯(Hobbi
  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • 执行销售行为,协调与公司各部门相互合作的关系,指定有效拓展市场的销售策略和政策; 执行并完成公司下达的销售目标; 积极开发、联系、维护客户,保持高水平的市场占有率; 与储运部配合,使其高效率的做
  • 价值:顾客购买的关键影响因素,决定顾客是否购买价值的定义:价值=利益-成本 内在价值型顾客 外在价值型顾客 战略价值型顾客 传统销售观念:传播价值 讨论:传统销售人员的工作定位 现代销售观
  • 公司型渠道关系 契约型渠道关系 共生型渠道关系 松散型渠道关系 管理渠型道关系 有一定的规模,且资金信誉好; 较强的分销能力,最好有现成的客户网络; 经营历史和业绩; 规范的管理,经理
  • 目录(销售实例): 1.顾客与你交流时显得很心不在焉 2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品,就非常着急的问你:“这款多少钱?”或者直接说:“你就说价格多少就行了!” 3.我自己先看看,有需要我再

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