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销售技巧课程大纲专题

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  • 丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
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  • 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
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  • 通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
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  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
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时长 主讲老师
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  • 课程目标:了解工程机械销售的特点、购买流程和客户决策流程; 掌握有效客户拜访流程技巧,善用销售日报来把管控拜访质量与数量,大幅度提升拜访效率;
  • 针对大客户的方案销售和高科技产品的销售,由于销售的产品很复杂,销售员独自和客户沟通有困难;因此,在销售的过程中,通常需要技术工程师的支持与合作;
  • 课程目标: 1、建立良好积极的销售服务心态 2、了解门店销售及服务礼仪的重要性 3、塑造门店销售服务人员的职业形象,从而提升公司形象
  • 课程概览 专业销售概念始于20世纪20年代由美国销售心理学家E.K.Strong撰写的《销售心理学》,其核心发展至今即为人们熟知的专业销售技巧(PSS)
  • 没有标准化销售手册,标准化销售流程,销售新人成长周期长。不懂客户购买逻辑,不懂客户需求,缺话术,缺流程,缺工具。没销售课PPT,没内部销售讲师,没训练方法,销售团队难复制。
  • 连锁门店销售课程,店长课程,督导培训等课程结构不知如何设计。员工从岗位职责知识,态度,技能的有效复制,销售团队怎么培训,产品卖点话术训练,营销方法怎么训练才有效。
  • “人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会
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  • 主计划的主要目标是在考虑材料供应、财务资源和生产能力的限制条件之下,制定最优化的生产供应计划,从而完成预期的业务目标。主要在以下方面带来价值: 客户服务水准 目标库存水平 对于市场波动和客户需求
  • 应聘信挑选 应聘信集中后交专人拆信、分类、编号 根据招聘广告或职位申请表以及应聘人员的要求对应阅信 评估应聘信是否符合招聘的条件 符合及不符合招聘条件的应聘信分类 符合条件的应聘信登记概况
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  • 正确认知学习者与授课者的感知差异,并认识到使用授课方法对于培训的重要性。基本运用五大常用授课方法来进行培训。初步使用培训控场技巧来进行培训现场的管理掌控。
  • 一、稽核目的及工作範圍: (一)稽核目的: (二)工作範圍: 二、稽核項目相關資料之參考: (一)相關法規: (二)相關表冊、資料: (三)上次稽核報告: 三、稽核資源及工作分配: (
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