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成功客户经理专题

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  • 把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂“你们这帮笨蛋,怎么搞不出几个拳头产品出来?
    开课信息:2024年06月13-14日 | 上海市 2024年07月17-18日 | 广州市 2024年08月14-15日 | 北京市
  • 课程收益:分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案,掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点,了解产品经理在产品开发团队中承担的职责。
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  • 项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源,以投入产出比转化的角度,使企业的资源利用更为有效,以项目目标为导向,形成正向势能推动创造价值!
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  • 本课程结合顾问过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高绩效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建。
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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
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时长 主讲老师
  • 学习并掌握非互联网行业产品经理的任职能力模型,正确理解产品管理的要求及角色定位。 建立系统的需求管理知识框架,掌握产品经理必备知识及标准动作,能够完成产品规划和产品定义。
  • 全面梳理了产品经理在产品从概念到上市再到运营的各个阶段应当具备的能力和要掌握的管理工具及方法,系统而又精要地给出了产品经理当前正面临的上述问题或困境的解决思路和实践方法。
  • 很多专职或兼职的项目经理经过系统或非系统的培训后,往往在本职工作中运用所学的项目管理知识进行项目管理,但是往往结果不尽人意,取得不了预期的结果,这也是本课程所要解决的问题。
  • 第一部分、做一个成功的职业经理第二部分、 职业经理的八项技能三、销售团队的目标的订定及计划的追踪
  • 当今时代,供过于求、同质化竞争成为每个行业的常态,在这样的市场中产品力是企业的核心竞争力之一,只有产品不断创新才能持续赢得市场和客户
  • “管理才能是一种天赋”的说法在这里是不成立的,因为每一个普通人都可以成为有效的成功的管理者,因为管理是一个可以学习的职业,管理并不是一件神秘的事情。
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  • 竞争格局越趋激烈,而客户对个性化服务要求越来越高,只有知己知彼,才能百战不殆。但知己容易知彼难,知面容易知心难。客户千差万别,差在哪里?别在何处?

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