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基于客户价值链专题

本专题汇聚与基于客户价值链相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及基于客户价值链的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

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  • 构建四个面向维度的管理创新途径,探索两个基础变量(技术的变革、文化的回归)对管理创新的约束,力求指引企业迈向发展新征程,实现高质量的发展。
    开课信息:2024年06月14-15日 | 杭州市
  • 本课程通过案例讨论引导学员反思,并在互动中练习与探讨如何定义问题。讲师对教练技能的要素进行系统阐述,课堂中穿插提问练习与反馈练习的实战部分,有助学员掌握教练技术的核心内容。
    开课信息:2024年06月21-22日 | 广州市
  • 要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾,就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈,打造一支内部“来之能战,战之必胜”的人才队伍,而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键。
    开课信息:2024年06月21-22日 | 广州市 2024年07月19-20日 | 上海市 2024年08月16-17日 | 北京市
  • 如何尽最大努力去创设劳资共赢的局面?是企业亟待解决的问题,因此本次课程从理论结合实务,学习结合演练,知识结合工具等纬度,帮助企业找到健康高效的操作路径。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 北京市 2024年08月02-03日 | 深圳市 2024年12月06-07日 | 上海市
  • 战略是首要和根本的。无论人才或组织执行多么优秀,都无法弥补糟糕的投资战略。然而,人才和组织同战略一样重要。没有明确执行路径的战略会浪费公司员工的创造力。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 广州市
  • 当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时,往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求;而员工面对公司发展的同时,也在思考自身的发展道路在哪里?
    开课信息:2024年06月28-29日 | 广州市 2024年07月12-13日 | 广州市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年06月12-13日 | 杭州市
  • 你是否会突然发现,传统的销售方式(单枪匹马、吃喝玩乐、灰色营销等)越来越不管用,甚至无所适从?大客户都有成熟的流程体系,我们是否组建点对点、面对面的营销组织?
    开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 2. 教练存在的前提:相信人的潜能; 3. 教练与指导的本质变化; 4. 如何成为教导型的领导者?
  • 课程收益:1. 本课程旨在通过建立内部客户意识,让学员明白个人价值从何而来; 2. 掌握服务的思维和策略,更好地实现自我价值,从而更好地创造企业价值; 3. 提高主动沟通的意识及有效地协作。
  • 帮助智家工程师掌握整体解决方案式营销的步骤、技巧,提升通信产品整体解决方案设计与营销推进的能力,实现从装维型智能工程师向优秀的客户解决方案设计师的角色转型。
  • 在各项经济政策的调控下,金融市场逐步完善, 我国的金融业恰逢发展风口, 在客户营销中,客户经理的社交属性正逐步成为业务的重要核心
  • 本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。
  • 为什么初创团队需要愿景驱动与文化凝聚? 爆发式增长背景下,初创团队的文化冲突急需融合与守正创新; 全面理解可持续化发展战略与文化优势。
  • 1. 何谓非职权影响力? 2. 权力影响力与非权力影响力的区别; 3. 为什么需要非职权影响力?阐述项目管理过程中非职权影响力的价值。
  • 课程收益:通过发挥管理者的非职权领导力,有效管理新生代员工,从而提高团队工作效能和效率。学会与新生代员工沟通、激励、辅导等方法和工具,有效处理新生代员工的“奇葩”问题。
  • 本课程除了训练学员如何做有效决策,同时强烈“警示”学员不能做太多的决策,只做少量的重要决策。 让学员学会灵活运用决策的思维、方法与工具,包括问题分析、信息收集、方案选择等。
  • 领导者是培训者,是能够提升团队能力,特别是让团队自主思考,自发学习,从而帮助团队发展人才,本课程以“教练技术”作为指导思想,告诉领导者如何带队育人及人才梯队建设。

相关培训资料

  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • 客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
  • 战略决定企业的经营范围 战略要与企业所处的环境相匹配 战略要使企业活动与其资源容量相匹配 总体战略 集团公司的整体经营范围、结构、财务和资源分配 业务战略 如何在市场上竞争,应开发哪些
  • 零售業的趨勢 自創品牌逐年成長 促銷增加 大型購物中心持續增加 會員制的購物方式成為主流 專業商店受重視 購物與休閒生活相關結合 新科技的使用 無店舖販賣方式增加 未來特販市場之趨勢
  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:

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