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跨部门沟通协调专题

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    开课信息:2024年09月25-26日 | 北京市 2024年11月20-21日 | 深圳市 2024年12月25-26日 | 广州市
  • 课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代。
    开课信息:2024年06月27-27日 | 深圳市 2024年09月25-25日 | 深圳市 2024年12月19-19日 | 深圳市
  • 分析组织中每个岗位的职能,他们的期待和责任,将沟通规则化、科学化,总结得之的就是报联商。 报联商梳理了大家的情绪,解决了上司的烦恼,打消了下属的困惑。报联商促进了PDCA更顺畅进行,提升工作效率。
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  • 顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
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  • 通过课程的学习了解了自己的主型人格,知道了需要改进的方向。同时也开始留意身边朋友的人格特征,为人际关系提供了更合适的沟通方式。
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  • 在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展,生动活泼的角色人物形象,润物无声的教学内容转化,既能联系实际,让学员学起来轻松,又能拓展思维,打开视野,让学员学后即用。
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  • 理解沟通的前提,洞察人与人之间的差异,掌握沟通的基础,取得话语权的两个条件,学会倾听地共情,与沟通对象建立信任感,运用欣赏式探寻,建立正向沟通反馈模式。
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  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
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  • 本课程课程围绕企业这一痛点,提高企业效率与员工幸福指数为目标,告诉学员如何与跨部门沟通与协作,从而提高企业整体协同能力。学会处理冲突和团队协作的相关技能,让跨部门协作不再难。
  • 1. 为啥组织的跨部门沟通比较困难? 2. 横向领导力:怎样巧妙地影响身边的人? 3. 为什么你无法说服同事协同?第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”第2章 掌握跨部门沟通的基本方法。
  • 1. 本课程帮助学员正确认知跨部门沟通,并掌握沟通的基本技巧,让沟通无障碍; 2. 让学员掌握职场中横向沟通的策略和方法,如何在职场中如鱼得水,提高工作效率;
  • 有效沟通是很多技巧和方法,使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍,正视人性的弱点,合理应对,达到理想的效果。使得我们在企业内部游刃有余,发挥能力,获得领导的认可。
  • 课程目标:分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因; 掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍; 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;
  • 企业跨部门合作容易出现的矛盾和分歧; 1、分工不清晰; 2、目标、任务分解不明确; 3、流程、标准不一致; 4、分配不透明; 5、方向和结果标准不同;
  • 许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率
  • 管理者六项工作职责 1.宣贯企业的愿景和使命 2.执行公司的制度和决定 3.设计工作的标准和流程 4.打造自己的部门和团队 5.提供必要的指导和帮助
  • 课程提纲: 第1章为啥沟而不通——影响跨部门的因素 î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用 î从沟通渠道的角度分析 被动沟通\渠道错位\气氛紧张 î从编

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