成年人参加各种培训,
只要注意以下四个方面,一定有收获;反之,一定没有收获。
1、开放的心态;
2、记录的好坏;
3、参与讨论,多提问;
4、回去一定要用。
解决问题是主管的重要使命
当今世界,唯一不变的就是变
主管的工作有一部分精力花在维持组织的正常状态
当异常状态发生时,将造成异常状态的原因找出来,并且予以解决,其意义不只是解决问题而已,且使异常的部分回复到正常状态,此种作法才是标本兼治之道
所谓问题是对具有问题意识的人,才成为问题
具有否定现状的态度,改善的意愿,并运用其综合性的判断力,从现象中抽象出其特质及重点。
问题,就是指“应有的状态”和“现状”的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法 令、 想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时,似乎没问题,但如果提升“应有状 态”时,将产生新的问题。
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