巧妙应答技巧

应答的目的

应答是为了很好的互通信息，将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来；和将对方提出的问题给予回答，达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。

随口直接回答

（1）对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣，为了应付而做出的反映。

（2）随意的沟通，沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。

（3）问话和回答的目的仅仅为了聊天，大家都知道这个因素，又不能不应付场面，而产生的一种聊天模式。

巧妙的直接回答

沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执，尽管对方的问题很极端、很针对自己，但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。

无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理：