市场营销调研

性质：营销信息的收集、分析、传递和利用。

意义：

1、提高对营销因素的可控能力；

2、提高对市场机会的分辨能力；

3、提高对市场趋势的预见能力；

4、提高对市场风险的防范能力。

二手资料来源：

内部会计系统、相关资料积累、外部情报系统。

二手资料收集方法：

　　建立二手资料档案，选择外部资料来源；

　　统一数据名和系统进入方法（分类储存）

定性调查：

　　　　小组座谈、深度访问、实验法

定量调查：

　　　　 函电调查、入户访问、拦截访问、观测法

消费者调查

　　 （市场规模、市场结构、购买偏好、行为特征等）

市场竞争调查

　　（供应总量、市场份额、主要品牌、品牌忠实度等）

流通渠道调查

　　 （主要流通环节、中间商类型、中间商品质、交易条件等）