在缺乏产品知识及购买经验的市场环境中,消费者倾向于选择老品牌、知名品牌,
以期获得质量保证。
质量的定义依商品品类而定,不同商品,质量所包含的意义可以有很大差异
比如对于食品来说, ‘安全’ 是最主要的质量衡量标准
在目前的市场框架中,长虹仍然是较强的品牌
在此层面上与其竞争有一定的难度
比较可行的做法是改变竞争参照物
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