溝通模式:果斷型﹔攻擊型﹔非果斷型
跨文化知覺
非語言溝通
肢體動作與姿勢
觸摸
臉部表情
目光接觸
積極傾聽
溝通上的性別差異
intimate distances 親密距離(from physical contact to distances of less than 1 foot),
personal distances 個人距離(close phase is 1.5 to 2.5 feet, far phase is 2.5 to 4 feet),
social distances 社會距離(close phase is 4 to 7 feet, far phase is 7 to 12 feet),
public distances 群眾距離(close phase is 12 to 25 feet, far phase is more than 25 feet).
1 foot約為30公分
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