绩效管理与薪酬设计操作实务

行为过程所达到的成绩及其效果，就是绩效

绩效是“努力”和“能力”的函数。

绩效有三种形态：

1、客观绩效

2、主观绩效

3、组织绩效

对下属自我管理能力的基本判断，与人性假设有关。

几种主要的人性假设理论：经济人假设；社会人假设；复杂人假设；自我实现人假设；文化人假设。

著名心理学家弗诺依德认为，人性的发展有三个阶段，即本我、自我和超我。

本我——从自己的角度看自己。行为准则是享乐主义；

自我——从他人的角度看自己。行为准则是现实主义；

超我——从空灵的角度看自己。行为准则是理想主义。

责任心形成的基础：职责明确与胜任感

主动性形成的基础：职责明确与利益相关

创造性形成的基础：知识、经验、能力与教育培训

忘我精神形成的基础：个人需求与组织文化