职务分析与岗位设计

人们已经知道，企业中许多问题大都是由于职责管理出现问题而产生。例如，岗位或部门之间的相互推诿、扯皮、彼此冲突等，这些都是由于企业在职责界定方面不够科学，从而容易出现有的岗位职责过重，而有的岗位却非常清闲，这就是人们常见的企业不公平现象

1、互相扯皮　　　　　　　【举例】

　 某企业的销售部肖经理与财务部柴经理之间发生的对话：

柴经理：“肖经理，你们这次在华东区推广产品销售，给经销商做的广告费用超额了，我们为此事请示过老总，他对此很生气。”

肖经理：“我们不都是已经预算管理过吗？其实我们几次加起来并没有超呀！另外，这事不是额度管理吗？我们批了就行了吗？你们还管这事？”

柴经理：“老总让我们管这事，让我们把关，如果我们不把关，出了问题要我们负责的。”