顾客可能有特殊要求,开始APQP之前应首先了解这些特殊要求。此外,顾客可能有特定的表单或格式。在此情况下,只有经过顾客的书面批准方可使用其他格式。
What is Quality?
什么是质量?
quality means that the product or service meets the needs and wants of the customer
质量系指产品或服务能满足顾客的需求
quality means minimizing waste by reducing variation
质量系指通过减少变差,最大限度地减少浪费
Advanced Product Quality Planning (APQP) defines and establishes the steps necessary to assure quality
产品质量先期策划(APQP)确定了为保证质量所需采取的方法步骤
assures that the product meets customer needs
确保产品满足顾客需求
minimizes waste
最大限度地减少浪费
assures that the project is completed on time
确保项目按时完成
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