了解传媒特征和当前媒体环境;
深刻认识媒体危机频发和企业的策略失误;
掌握危机公关的关键:媒体应对策略;
借力媒体,创造性地开展公关传播工作;
树立强烈的企业危机管理意识,通过课堂演练,掌握基本的媒体应对方法和技巧。
公关的核心:沟通,沟通创造价值
公关传播价值:帮助产品和服务的销售和推广;建立组织美誉度;提高组织内部满意度;改善投资者关系、政府关系、公众关系
广告和公关的区别:
公关传播知性度高、多种信息传播优势(如CEO传播)
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