市场与销售管理最佳实践

4.1.1　 发现隐藏的机会，更好地服务客户

4.1.2　 只从事可以提高战略和绩效目标的机会

4.1.3　 用独有的品牌地位赢得客户

4.1.4　 通过事先的品牌推广，创造一个清晰易记的品牌

4.1.5　 整合推广方式，媒体和业务实践，创造持续的品牌地位

4.1.6　 用客户喜欢的方式销售和分销

4.1.7　 在销售和分销方法选择上坚持利润率优先

4.1.8　 一对一的向客户营销和销售产品，终生留住客户

4.1.9　 使销售和营销结构支持绩效目标

4.1.10 评估所有的营销力量对公司长期价值的影响

4.2　　　确定细分市场

4.2.1　 发展市场细分框架

4.2.2　 获得客户和市场前景信息

4.2.3　 建立客户信息的营销数据库

4.2.4　 利用客户信息推动战略性的市场营销

4.2.5　 系统地监控市场细分

4.3　　　选择分销渠道

4.3.1　 设计渠道，增强公司营销和销售战略

4.3.2　 追随客户发现分销渠道的革新

4.3.3　 使用互联网作为销售和分销的渠道

4.3.4　 选择能够提供价值、增加利润的渠道伙伴

4.3.5　 和渠道伙伴合作，改善他们的业务

4.3.6　 定制营销纲要，满足渠道伙伴的需要