分析行业与竞争者

谁是我们的竞争者？

他们的战略是什么？

他们的目标是什么？

他们的优势与劣势是什么？

他们的反应模式是什么？

4种层次的竞争者：

品牌竞争：当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为竞争者。

行业竞争：公司可把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者。

形式竞争：公司可以更广泛地把所有制造能提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。

通常竞争：公司还可进一步更广泛地把所有争取同一消费者钱的人都看作竞争者。