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修订后ISO 9001和 ISO 9004 一致并列
现有ISO 9001内的20个要素将被清晰的确定
在新的过程式结构中，主要条款包括：
管理职责 (关于方针，目标，策划，质量
体系，管理评审)
资源管理 (关于人力资源，设施，设备)
产品实现 (关于满足顾客，设计，采购，
生产)
测量、分析和改进 (关于审核，过程控制，
持续改进)
职责、权限和相互关系得到有序安排的一组人员和设施
示例：
公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合
示例：
制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方
注：供方可以是顾客组织内部的或是外部的
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