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Sigma是一种经营管理理念

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六標準差為一全面且具彈性的系統,可用於獲取、維持和擴大企業成功。六標準差的趨動要素,在於洞悉顧客之需,嚴格使用事實、資料、統計分析,以及全力關注業務流程的管理、改善和創新

投資報酬

未來成長的體質

客戶滿意度

保固成本回收(Warranty pay-off (DPTP)

生產力

第一時間點的良率(1st Time yield and Quality)

產業排比(Industrial Rating)

不斷提高客戶滿意度

持續測量

提高制程能力

降低不良品

增加獲利

即刻 – 短期

 因應 (Reactive)

解決現在的問題

確實指出高風險的問題所在 (such as cost, reworks, scraps, & ect.)

預見 – 長期

 預應 (Proactive)

防止潛在的弱點造成問題

指出潛在的機會

經營績效之衡量改為可以反應至六標準差之目標

Defects per Operation/Unit

Cost of Failure as % Sales

Quality level in regards of custom satisfaction

Six Sigma Capability - Progress Report

黑帶人員每年至少帶出兩項專案

Successful project implementation will reduce variation, and meet price set goals

Goal is to be dedicated 100% to project work

經營管理面之審查將持續以六標準差標準機制進行

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