电子商务与网络营销

一、网络营销产生与发展的背景

计算机技术和通信技术，特别是互联网技术的飞速发展

消费者价值观的逐步变革

企业竞争日益激烈等综合因素所促成的。

4、营销理念的变化

　　传统营销强调以企业为核心，而忽视消费者；现代营销理念是以消费者为中心，企业的组织管理、生产、经营都围绕消费者展开，就是现代营销中的4C（客户、成本、方便、沟通）理论

　　4C理论的要点是企业必须实行全程营销，即在产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。

5、商业竞争的日益激烈化

网络营销的概念

　 网络营销也叫网络市场营销 (Cyber-Marketing, Internet, Marketing, e-Marketing, Network Marketing)，在市场营销的基础上发展起来，借助计算机网络、通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式。是企业以互联网为营销工具，开展营销活动的过程。

　　网络营销的价值在于使企业与消费者能够更便利、更有效、更充分地进行价值交换、利用网络技术面向特殊的网络市场环境。

网络营销的优势

　　　1、企业与消费者的交互

　　　　例　海尔集团在企业网站上的网上商店中，让消费者根据自己的喜好定制电冰箱、洗衣机，以充分满足消费者的需求，还可以让消费者对产品进行评论。

　　2、方便高效的购物

更低的价格

　　　　对企业来说，运用网络营销可降低企业的采购成本和销售成本，实现按需生产，大大减少了原材料和产品的库存，降低了仓储费用。此外，网上宣传、广告的效率更高，效果更好，费用更少。产品的总成本更少，更具竞争力。