一、经营观念
二、什么是营销(管理)?
三、营销管理系统
四、营销理论的发展历程
一、网络营销产生的基础
二、网络营销内涵与竞争优势
三、网上消费者购买行为分析
四、网络营销产品策略
五、网络营销价格策略
六、网络营销渠道策略
七、网络营销促销策略
1.网络营销内涵
网络营销是以Internet为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。
2.网络营销竞争优势
控制营销成本
创造市场机会:24/7、电子虚拟市场
提供顾客满意服务
1.网络营销产品定价特点
统一性与差异性并存:面向全球,但存在地理、社会差异
低价位定价:成本控制帮助价格下降
顾客主导定价:按照顾客能接收成本定价——弹性化
透明化:解释体系,提供定价资料、为产品价格提供理由
2.网络营销常用定价策略
价格折扣和折让定价:网上商店
拍卖定价:网上市场拍卖、集体议价
用户定价:定制生产
免费价格策略
》免费价格:零价格,产品本身或者服务
》免费产品特性:无形产品,零成本生产
》实施:注意力经济、迂回收益
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