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选择ISO9000的七个理由

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自国际标准化组织(ISO)发布ISO9000系列标准以来,已有120多个国家和地区等同采用或等效采用,世界各国通过积极推广国际标准,大大提高了企业的管理水平和产品的质量,促进了全球贸易的发展。在我国也有越来越多的组织选择了ISO9000认证。  理由之一:导入ISO9000标准,有利于锻炼管理队伍,提高员工素质,增强内部团结和凝聚力  在建立并实施质量体系认证过程中有大量的工作及问题需要解决。在贯标过程中,通过对ISO9000标准的宣传、质量体系文件的编写和全员培训,强化质量意识,使职工既认识到质量的重要性,又认识到产品的质量同每一个人有关。同时,贯标过程需要各部门、各级员工充分配合,团结协作,从而增强了企业内部的团结和凝聚力;此外,建立质量管理体系,也使企业管理人员在认证过程中及认证后的管理工作中学会运用国际企业管理方法,不但提高了他们当前的管理能力,也培养了业务骨干,为企业的更大发展奠定了人才基础。  理由之二:ISO9000文件化的特点,有利于分清职责和权限,提高管理水平和效率  一般的管理体系存在的缺陷,主要表现在职责和权限划分不清,纵横两个方向联系受阻,在管理中出现“管理死角”、“扯皮现象”,工作行为不规范,生产过程出现质量事故,废品率高等。建立ISO9000质量体系,详细而明确地规定各个部门、各个岗位的职责及权限以及相关接口的职责,并且建立健全了可操作的质量工作程序及作业指导书,有了贯穿于各个层次的产品质量保证链。这样既改善了活动本身的运行质量,又改善了部门之间的协调,增强部门之间的沟通,从而提高了组织内部各部门及各部门之间的动作清晰度和对问题做出反应的速度,也就提高了运作效率,降低了质量成本。

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