FMEA是一種工程技術用以定義、確認及消除在系統上、設計、製程及服務還沒有到達顧客前已知的或潛在的失效、問題等。
FMEA包含了兩種分析方式:
第一: 使用歷史數據,針對相似產品、 服務、 保證數
據、 顧客抱怨、 及其他可取得資訊,加以定義
失效。
第二: 使用統計推論、模擬分析、同步工程及可靠度工
程等以確認及定義失效。
如果正確及適當地使用,FMEA 方法會使評價行動更準確及更有效率。
FMEA是早期預防失效及錯誤發生的最重要
且最有效的方法之一。
一個良好的FMEA必須具備:
1. 確認已知及潛在失效模式
2. 確認每一失效模式的效應和原因
3. 依據風險優先指數(產品的嚴重度、發生率
及偵測度)
4. 提供問題改正行動及跟催
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