面试是选聘人员的重要环节;
前提-目标(条件)-招募-选择-录用-评估
99%
价值观、体格体貌、知识运用、性格特征、逻辑思维、语言表达、个人修养等非智力因素
向应聘者提供必要的信息
面试是一项“科学+艺术”的沟通活动;
面试是管理者应当了解、掌握的基本技能。
(一)选择的流程
★初选:简历、申请表、笔试
★面试:
形式——聊天、正式、随机、答辩、演讲、讨论、
案例分析、模拟操作等
进程——准备阶段(目的/问题/时间/地点)
开始阶段(熟悉的问题)
交流阶段(问/听/观/评)
结束阶段(应聘者提问)
评价阶段(结论/签名)
★其他:心理测试(能力、人格、兴趣)、情景模拟
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