优秀员工的职业心态篇
开篇案例:选择的魅力——不同的选择决定不同的人生——我们应该为自己今天的选择鼓掌
一、 工作中不找任何借口
1、 不为失败找借口
(1) 思考1:为什么要不为失败找借口?试分析找借口的根源?
(2) 案例分析1。
(3) 案例分析2:
(4) 案例分析3:
(5) 思考2:找借口的实质是什么?
2、 找借口的危害——借口是拖延的温床
(1)案例分析1:向美国WAL-MART学习:——“日落”原则
(2)案例分析2:向中国海尔学习——OEC管理法
(3)现场思考1:某分司采购人员物料未回原因是什么?
3、 找借口的实质是推卸责任
(1)案例分析1:美国西点军校的行为准则。
4、 不要让借口成为习惯
(1)案例分析1
5、 停止抱怨,杜绝借口,解决业绩问题——自我控制力,自动自发
6、 现场练习两题:课堂要求学员三分钟完成试题
二、 服从,行动的第一步
1、 视服从为美德
(1)现场讨论:工作中为什么不能坚决服从?怎样做才能坚决服从?
(2)案例分析1:某照明公司职员这样做是跟从吗?
(3)现场思考:管理中的组织原则能不能违反呢?变通可以吗?
2、 说谎是最大的罪恶——言出必行、表里如一
(1)案例分析1:
3、 企业需要敬业精神——职业是人生的信仰
(1)案例分析1:一个老木匠的故事
4、 工作中保持阳光心态
(1)案例分析1:什么是阳光心态——如果环境无法改变,我们就改变自己;如果我们无法控制事情,但我们可以控制自己的心情。
(2)现场操练:以阳光心态指出对方的优点和缺点。
(3)小游戏:心态的力量并思考三个问题。
5、 现场作业:用二分钟做完三题试题
三、 超越雇佣关系
1、 工作是我们要用生命去做的事情
(1) 案例分析1
(2) 案例分析2:
2、 忠诚是无价之宝——对企业的忠诚胜于能力
(1)现场思考:如果您是一个主考官,如何识别员工的忠诚度?
3、 环抱一颗感恩的心
(1)案例分析
4、 你到底在为谁打工——优秀员工和普通员工最大的区别是什么?
5、 带着快乐去工作——工作在快乐的状态下才能做得更好。
6、 自动自发的工作
(1) 案例分析1:联合利华的博士VS乡镇企业生产线的小工的故事。
(2) 现场思考:如何培养员工形成自动自发意识?
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