有许多好的理由把一个市场化分为更小的市场。
主要原因:
便于营销:更易于满足比较小的消费者群体的需求,假如该群体的消费者有许多显著的共同特征,例如:具有相同的利益,相同的年龄、性别等。
针对性:识别目标市场和潜在市场,利用准确的市场定位,市场细分有利于新产品竞争消费者,也有利于对成熟的产品寻找新的消费者。
有效性:把主要市场资源用在最具实力的竞争市场,有效的提供产品、价格、促销和销售渠道。避免传递错误的信息或把信息传递给不适当的消费者。
任何时候,研究人员确定市场存在显著的、可测量的差异时,都要考虑作市场细分。
确定细分市场时:
市场足够的大:市场必须足够的大,可以细分成更小的市场。不要试图细分一个非常小的市场。
市场存在差异: 在可能的不同细分市场之间差异必须存在,这种差异采用传统的数据收集方法能够进行测量,例如:问卷调查。
响应及时: 一旦作了市场细分,企业应该能够及时响应满足该细分市场的需求,如果不能实施相应的营销和广告策略,那么市场细分就没有任何价值。
可达性:细分市场能够通过一种或几种媒体接触到消费者。企业应该能够对特定的细分市场确定那种媒体方式最有效。
对产品本身的需求不同:消费者在细分市场中不仅背景资料和消费心理特征存在差异,对产品的诉求也是不同的。如果消费者在购买产品时想法一致,就没有理由细分消费者。(虽然这种情况很少出现,但一些日用消费品有可能存在这种情况)
利润考虑:为了追求更大的利润期望,需要能够采用多价格体系、重新设计现有产品或者开发新的产品,更多的占有市场和更有效的满足细分市场购买者的需求。
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