市场营销分析

营销环境分析

竞争对手分析

消费者市场分析

产业用户市场分析

为什么要研究营销环境

环境变化日趋急剧，机会之窗转瞬即逝

任何企业都在特定的环境中生存

寻找机会，避免威胁

环境变化影响顾客购买行为，进一步影响企业营销方案

流行：暂时的，不可预见的，没有政治、社会、经济意义

趋势：持续时间较长，部分可预见，能揭示未来

大趋势：奈斯比特称——社会、经济、政治和技术的大变化，不会在短期内形成，而一旦形成，影响长远

经济的增长，机会的出现取决于重大的技术发明，但技术发明并不定期出现

技术创新是“创造性的毁灭力量”

技术创新加速

企业研发预算亦增长极快

政治稳定性，开放，改革

大量的约束企业的立法，保护社会、公众利益及各公司利益相互不受到侵害

公众利益组织的发展

政府维护商业秩序的手段和决心

由人们的基本信仰、价值观念、行为方式与风俗习惯、规范等组成

社会阶层

相关群体

家庭构成

生活方式

核心价值观念有高度的持续性；而时尚、风俗、生活方式在改变

亚文化：部分人群因共同的生活经历或生活环境而持有的共同价值观、生活方式