制造业的项目管理

有志提高个人技能或企业管理人士

课程目标

明确项目的独特性及项目管理的意义

明确项目管理的步骤：掌握项目确定、计划、组织和控制过程

明确项目管理流程示意图，了解项目管理全过程，区分项目管理硬件和软件

理解项目二重性及项目管理知识体系

掌握项目管理中的管理技巧

通过实例，对项目管理过程进行演练

适合对象总经理、项目经理、研发工程师、项目管理人员

课程大纲

一.项目管理的定义

详细阐述项目的科学定义及其特征

案例分析、练习

指定2-3个学员到讲台处做习题

什么叫管理

什么叫项目管理

项目管理的不同方式

二.项目管理步骤

项目的确定(最终目标和阶段目标)

项目的计划(估算运作周期，确定所需资源/预算)

项目的组织(甘特图、网络图、路径图的确定和使用)

项目的控制(成本控制，跟踪进程，改正措施)

三.项目管理流程示意图弄懂项目的全过程

讲解流程图

结合流程图，做一整体案例

四.项目管理的“硬件”和“软件”

介绍金字塔管理

介绍方便型结构管理

介绍矩阵型结构管理

介绍协调型结构管理

介绍特别工作组型管理

讲述上述各管理模式的优、缺点

职能工作和项目工作在各结构中的比率

五.明确项目的二重性，特征以及对PMI的观点和TQC的理解

讲述项目的唯一性

项目资源的利用及限制性

项目的不确定性(即风险意识)

项目的归属(客户是最终的权威)

项目的类别及其分类表

项目执行过程中的三驾马车

人的关键性

六.项目经理的基本条件和自身素质

领导能力

人员开发能力

人际交往能力

处理压力能力

解决问题能力

时间管理能力

授权

应变处理

团队定义、建设、组建

沟通方式

沟通障碍

沟通中的听、讲演和开会技巧

七.项目控制

项目计划(补充案例)

项目控制(补充案例)

“头脑风暴法”与“鱼刺图”

WBS及其重要性

责任矩阵

网络计划

时间,质量,成本案例分析

项目结果评估

讲解各种成本的来源和组成及其专业名称

讲解资源的约束和计划

讲解绩效分析

控制现金流量

八.项目管理的发展史

九.总结项目及项目管理的全过程