品管常用工具QC七大手法

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述

日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。德信诚顾问师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。

课程大纲一、QC七大手法一（1.5小时）

1、层别法

1）、何谓层别法

2）、为何要用层别法

3）、层别角度和注意事项

2、查检表

1）何谓查检表2）为何要用查检表3）查检表分类

4）如何设计查检表5）如何设计查检表6）练习

3、柏拉图

1）、何谓柏拉图2）、为何要用柏拉图

3）、柏拉图之作法及应用

二、QC七大手法二（2小时）

1、直方图

1）、何谓直方图2）、直方图的作法及应用3）、练习

2、特性要因图

1）、何谓特性要因图2）、为何要用特性要因图

3）、如何作特性要因图4）、练习

3、推移图

1）、何谓推移图2）、为何要用推移图

3）、推移图的作法

三、QC七大手法三（1.5小时）

1、散布图

1）、何谓散布图2）、为何要用散布图

3）、散布图的作法

2、管制图

1）、何谓管制图2）、制程变动的原因

3）、管制图的种类4）、x一P管制图的作法5）、练习

四、QC七大手法的应用改善案例（2小时）

结果解析（现状掌握）

因果分析（因果关系掌握）

要因解析（重要要素明确及再深入）

改善对策的提出与评价效果维持（标准化）成果检讨