出色的管理者培训

有志提高个人技能或企业管理人士

课程目的正确认知企业管理及管理者的角色定位

学会运用目标管理的方法管理组织

了解时间浪费的因素及有效利用时间的方法

掌握沟通与激励员工的技巧

分析授权中的问题，学习授权的方法，掌握授权的原则、时机及技巧

参加对象中高级管理人员

课程内容一、管理者角色认知

1、对管理的认知

2、企业管理发展的三个阶段

3、管理者的自我变革

二、目标与计划管理

1、用目标管理你的团队

2、有效目标的特征

3、目标管理的起点---如何制订有效目标？

4、目标管理工具---目标计划书的分享与应用

5、可帮助完成行动计划的几个要点

三、时间管理

1、管理者的资源

2、你觉得没有时间的原因是什么？

3、有效利用时间的两个重要方法

4、时间管理三个工具---行事月历、行事日历、工作代办单的分享和应用

四、有效沟通与店铺员工的激励

1、有效沟通的真正涵义

2、沟通不良的几大病根

3、实现有效沟通的方法

4、员工类型分析

5、如何实施有效的员工激励

五、问题员工的培导

1、为什么要培导问题员工

2、员工何时需要培导？

3、员工出现问题的原因有哪些？

4、培导前的准备

5、问题员工培导的步骤

六、有效的授权

1、授权的作用

2、管理者不授权的原因是什么？

3、有效授权程序

4、授权的时机选择

5、授权的原则与方法

6、授权中常见问题解析