有志提高个人技能或企业管理人士
第一讲销售员心境的掌控
一、销售员常犯的四个心理误区
二、销售员的五个心境掌控方法
第二讲客户分析与开发
一、拜访客户前的四大分析
二、直销员的自我定位
三、潜在客户分析
第三讲客户关系与亲和力的建立
二、客户对公司的信任
三、建立客户关系的六大步骤
四、如何建立亲和力
一、文字
二、声音
三、肢体语言
第四讲客户需求分析
一、购买价值观找寻
二、影响购买的五种情感觉因素
三、痛苦销售法的五步骤
四、通过提问引发需求
第五讲产品介绍的六个技巧
一、七种抗拒类型及处理方式
二、处理抗拒的技巧
三、处理价格抗拒七法
第七讲缔结成交
一、成功成交或成功加盟的五个前提条件
二、处理抗拒的技巧
7种成交方法
课程时间:2天