变革管理与有效沟通培训

有志提高个人技能或企业管理人士

课程收益信息化推进决策科学化；

分析信息化过程保证了结果的正确性和严肃性。为成功推动信息化项目打下基础；

蓝图是给信息化总体一个目标，结论是信息系统会将企业管理带向一个新的境界。没有资源就没有结果；

全过程的深入思考，为企业的变革过程奠定坚实的基础...；

课程描述在变革领域，就像在生活的其他领域一样，如果得不到有效的沟通，即使是世界上最伟大的思想也会付之流水。变革管理的目的是使整个组织能接受由信息化所带来的剧烈变化。我们的成功取决于变革管理的完善计划及执行。

信息化的过程，本质上是内部新旧观念不断融合和变革深入开展的过程。沟通管理，随着组织变革的深入，作用越来越重要。

课程对象企业中高层领导。

课程大纲一．什么是变革管理

1.与项目成功紧密相关的五个因素（领导、项目组、执行、技术、交流与变革管理）

2.在使别人确信变革的必要性之前，我们自己必须理解为什么要进行变革。

3.阻碍成功的十大因素

4.变革目标与变革策略

5.利用变革模式管理变革过程

6.变革支持的5要素

7.变革管理（理解、接受、拥有）

二．变革管理小组由哪些人组成？

三．我们的职责是什么？

1.建立沟通机制

2.达成共识

3.充分准备

4.获取领导的支持

5.创新的持续保鲜

四．我们的目标是什么？

1.给予并证明我们的承诺

2.鼓励人们进行变革

3.帮助个人接受新的思维方式、技能与责任，并培养适应变革的能力

4.建立有效的沟通机制

5.重新设计流程

6.通过后续的组织评估与沟通确保项目的实施结果

7.能被最终用户接受

五．信息传递

1.范围评估与策划–信息系统是什么？我们为什么要实施信息化？

2.流程重设计--这些变化对我个人意味着什么？我是否会有新岗位？何时能知道结果？

3.信息系统--我的具体工作内容会受到什么影响？

4.知识管理--如何安排培训

六．我们如何实现自己的目标？

1.项目徽标/口号设计竞赛

2.每月通讯

3.公告板信息

4.组队训练

5.业务流程重设计研讨会

6.项目组定期会议

七．范围评估与策划报告

1.目的与范围

2.变革主动性评估

3.沟通策略