从技术走向管理八项基本管理技能训练

培训对象:　刚刚上任的主管、项目经理等，或储备中基层管理者　

　 培训方式:　讲授与

企业内训培训目标

以前是工程师，现在提升为管理者以前是各岗位的专业人士，现在成为了经理人如何对团队负责？为什么要做计划？怎样授权？如何发挥下属积极性？晋升后，几乎每个管理者都会提出类似的问题。八项基本管理技能课程帮助你！该课程组团参加,效果更佳.

企业内训课程大纲

从技术走向管理-八项基本管理技能训练企业内训课程

单元一计划

计划和领导的概念

计划不周的结果和迹象

计划的益处

计划的障碍

七个做计划的关键因素

单元二行动和检查将计划付诸行动的步骤

行动次序的重要性

造成时间浪费的人或事

检查的基础

单元三授权五种不同的完成工作的方式

授权的定义和内容

授权的益处

管理者回避授权的原因

哪些工作可以授权

有效的授权技巧

单元四指导

指导不通的原因

指导的4C手段

正确使用书面的和口头的指导

指导过程的六个步骤

单元五制定绩效

期望有效的和无效的期望的例子

积极和言行一致的岗位职责和工作标准的益处

如何书写一份清楚和简洁的岗位职责

如何制定绩效标准

单元六传达绩效期望基本的交流原则

工作进度检查

恰到好处的赞扬技巧

预防性和矫正性的督查

绩效出现问题的原因

单元七有效沟通有效沟通的基本要求

沟通障碍

加强沟通的手段方法

沟通过程的七个步骤

单元八提高员工的工作表现

如何发现员工的积极性

有效培训的结果

训练员工的基本要求

工作表现的检查过程

七步检查法

提高员工工作绩效的关键