培育卓越的企业管理者—中阶主管培训

培训对象:　公司中层主管及中层储备干部　

　 培训方式:　以启发与案例教学为特色，使

培训目标

了解中层主管应扮演的角色，调整中层主管的心态，学习与掌握中层主管应具备的管理方法与技巧。企业的经营管理目标要依靠中层管理者贯彻实施。中层主管素质的高低，直接影响企业的发展和企业核心竞争能力的形成。《培育卓越的企业管理者---中层主管培训》，就是通过理论阐述和跨国公司的案例分析，深刻剖析企业中层管理者中普遍困扰的问题，系统讲述企业中层主管应扮演的角色、应具备的心态和应掌握的管理技能，从而使参训学员在职责认知、角色扮演、沟通技巧、员工激励、培育部属及领导力与执行力等方面得以领悟和掌握，从而有效的提升企业中层管理者的素质。

企业内训课程大纲

培育卓越的企业管理者—中阶主管培训企业内训课程

第一部分中层主管的职责与角色定位

一．中层主管的职责

1．何谓企业中层主管

2．中层主管的职责

3.中层主管应具备的知识和技能

二．中层主管的角色定位

1.中层主管的角色扮演

2.中层主管的认知误区

3．什么样的人适合做中层主管

4．什么样的中层主管最受欢迎

第二部分有效沟通技巧

一.沟通的内涵

1．何谓沟通

2．组织沟通面临的挑战

3．组织沟通的形式

4．互动教学—撕纸游戏

5．有效沟通的要素

6．组织沟通不良的信号

7．组织改善沟通可以做到的方面

8．互动教学—猜成语迷A/B

二.沟通的方式与沟通障碍的改善

1．沟通方式的比较

2．单向沟通与双向沟通

3．沟通的要领

4．沟通的一般过程

5.有效沟通的障碍

6.难以悦纳别人的原因

7.防碍沟通与鼓励沟通的行为

8.有效改善人际沟通的方法

二．有效的沟通技巧与良好沟通环境的建立

1．沟通中的非语言行为

2．聆听的原则

3．互动教学案例分析：一项新任务

4．克服沟通障碍的方法

5.有效沟通的方法

6.有效沟通的原则

7.反馈的提供与接受

8．良好沟通环境的建立

第三部分员工激励与培育部属

一.员工激励

1．企业文化与两个动力的驱动

2．了解下属

3．激励与指导下属的技巧

4．容易犯的十大激励错误

5．评价下属工作的技巧

6．激励机制的建立

二.目标管理

1.有效的目标分解方法

2.方针管理与日常管理

3.PDCA管理循环

4.例会制度—目标管理的平台

三．培育部属

1．培育部属的真谛

2.在职训练预定表（范例）

3.部属培育计划表（范例

4.辅助学习的原则（培育部属的重要性及必要性）

5.部属的培育与能力的提升

6．实施OJT的着眼点

7(管理者日常的OJT)(部属的自我启发

与管理者的协助)

第四部分领导力与执行力

一.领导力的表现

1.领导与领导力

2.有效领导力的实施原则

3.情景管理

4.管理者层级能力的开发

5.管理者的自我激励

二．构成执行力的核心要素

1.打造执行力是企业成长的关键

2.心态要素

3.工具要素

4.流程要素

三．培育健康的执行心态

1.现实心态：信念与原则的统一

2.逆飞心态：行动与设想的统一

3.无过心态：自信与谨慎的统一

4.弃疑心态：智慧与坚韧的统一

四．充分利用的执行工具

1.势能：执行的环境管理工具

2.矛盾：执行的过程管理焦点

3.杠杆：执行的环节管理工具

4.桥梁：执行的路径管理工具

五．建构顺畅的执行流程

1.目标流程：执行流程的枢纽

2.战略流程：执行流程的基石

3．人员流程：执行流程的核心

4．运营流程：执行流程的体现