培训方案之TTT培训师的培训

人力资源经理、培训经理、部门经理、培训专员、培训讲师

第一部份培训的价值与培训师职业素质养成

?引子故事：乌鸦与老鹰的故事

?学员演练之分组讨论及讲师点评

?客观认识培训的价值

?案例分析：为什么宝洁对外宣布自己从不缺人才？

?识别培训的低效区

?学员演练之案例分析及讲师点评：小李的培训为什么没有效果？

?有效培训的秘诀

?培训师的职业价值与发展

?岗位角色与职责范围

?卓越培训师应当具备的能力

?培训师的挑战

?培训师的定位

?讲师应具备的意识、技能和心态

?讲师经历分享：讲师的成长道路

第二部份学习金字塔与讲师常犯错误

?学员演练之经典案例分析及讲师点评：黄经理的烦恼

?培训与讲课的区别

?成人学习的特点

?成人学习心理

?成人学习的法则

?成人学习过程

?成人学习如何加强记忆

?关键知识突破：学习金子塔与学习原理

?经验分享：培训后遗症

?培训讲师常犯错误分析

第三部份：培训专业操作的步骤解剖与培训师课程设计要领

?案例分享及讲师点评：海尔的培训经验

?经验分享：有效培训的条件

?培训需求调查的目的

?培训需求调查的方法与步骤

?如何识别与把握培训信号

?角色扮演及讲师点评：培训师如何做一次成功的访谈

?案例分析及讲师点评：员工培训需求与培训项目确定

?目标设定

?关键知识点分享：课程设计五线谱

?课程设计方法

?课程设计的原则

?课程设计的步骤

?案例展示：某课程的设计过程与现场展示

?群体演练及讲师点评：设计某课程计划（含大纲）

?课程设计的常见问题与解决办法

?组织与设计

?课程执行

?角色扮演及讲师点评：学员应用教学材料尝试授课

?评核与追踪

第四部份专业演讲与授课技巧

?游戏：快乐大转盘

?形象与表达技巧

?演讲前的准备工作

?仪表和着装

?培训师的眼神与姿势运用

?发问技巧

?角色扮演及讲师点评：如何克服紧张感？

?带动讨论的技巧

?课程结果与安排技巧

?课程结构

?理论性课程的讲授技巧

?技术性课程的讲授技巧

?游戏安排

?游戏：姓名接龙

?时间的控制

?演讲技巧

?教学方法运用技巧

?讲授法

?分组讨论法

?案例分析法

?角色扮演法

?其他教学法

?开场与退场的技巧

?有效的开场白和结束语

?如何处理登台的恐惧

?群体角色扮演之课堂演练测试及讲师点评：登台与退场及五分钟演讲

?演讲的声音控制

?控场与学员应对技巧

?培训者必须面对的问题

?处理问题的原则

?学员问题应对

?气氛调动与场面控制

?学员类型划分与应对策略

?如何结束培训

?与学员互动和沟通的技巧

?教学效果评量技巧

?如何做好教学评估与后续跟进

?课堂知识点测试：考核验收