培训主管/经理/总监;企业的内训师;人力资源主管/经理/总监;业务部门的经理等。
课程背景:
传统的培训需求分析方法已经很难满足当下的培训实践需要了。传统的培训需求分析方法从培训需求挖掘到培训效果评估无法闭环、培训需求的结果与真实有效难以做到真实客观、培训目标与培训效果的脱节而无法衡量、动态需求与静态计划的分离而产生动静排斥的结果。
建立基于职能型指数模型和业务型指数模型,基于互联网思维的数据驱动型的培训需求方式可以有效地解决上述问题。
课程收益:
1.通过培训需求的概念辨析,学员能够重新理解培训需求的内在含义;
2.掌握培训部门与业务部门建立BP关系的方法与策略;
3.能够熟练使用与业务部门的沟通技术进行需求分析;
4.能够基于业务价值链设计组织的年度培训计划。
课程目标:
1.学员能够说出柯氏四级培训效果评估模型的内涵和评估方法;
2.学员掌握培训部门与业务部门建立BP关系的方法与策略;
3.能够熟练使用TBP模型与业务部门进行沟通并建立合作伙伴关系;
4.能够按照20/80法则的要求重新分配培训工作的重点和难点;
5.能够用目标制定SMART原则设计并组织规划年度培训计划。
课程纲要:
一、传统视角下的培训需求分析误区
(一)麦基和泰勒的方法论
(二)凯瑟琳的培训需求排序
(三)斯蒂芬的绩效差距
(四)切斯特的寻找学习主体
(五)Goldstein三维培训需求分析模型
二、培训需求分析无法逾越的四大困境
(一)无法闭环:培训需求到培训效果评估
(二)无法客观:挖掘需求与真实有效
(三)无法衡量:培训目标与培训效果的脱节
(四)动静排斥:动态数据与静态计划的分离
三、柯氏四级培训效果模型深度分析
(一)柯氏四级培训效果评估模型解读
(二)柯氏评估五项原则的价值与方法
(三)从培训评估模型到培训需求落地的实现
四、培训规划的五个重点
(一)企业战略
(二)经营目标
(三)问题解决
(四)引领创新
(五)职业发展
五、SMART原则精准制定培训规划的目标
(一)可确定的/具体的(Specific)
(二)可衡量的(Measurable)
(三)可达到(Attainable)
(四)相关性(Relevant)
(五)有时间限制的(Time
Indication)
六、20/80法则三步聚焦关键任务
(一)将你可能的全部工作列出来
(二)将你的全部工作项进行价值分类
(三)将你的全部工作项分配到四个季度中
七、数据驱动模式的培训需求分析模型
Step1:客户评价:信息时代培训需求分析的起点
Step2:市场反馈/业务部门反馈
Step3:TBP数据分析
Step4:数据分离:培训漏斗
Step5:聚焦问题库
Step6:GAP能力差距分类
Step7:GPS精准定位差距
Step8:制定培训计划(即时计划+持续计划)
Step9:柯氏四级评估模型介入
八、甘特图制作年度培训计划
(一)何谓甘特图
(二)如何制作甘特图
-罗列任务或者项目牵涉的各项活动、项目
-创建甘特图。将所有的项目按照开始时间,工期标注到甘特图上
-确定项目活动依赖关系及时序进度
-计算单项活动任务的工时量
-确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时
-计算整个项目时间
九、培训组织的实施与有效执行
(一)40:20:40法则的精准框架
(二)基于知识、技能和态度的培训效果评估工具设计
(三)确定培训需求
(四)确定培训方案
(五)制定培训计划
(六)培训日程的安排
(七)培训场所的选择
(八)内部讲师的培养
(九)培训课程设计审核
(十)课程计划的内容审核
(十一)过程管理及监控
(十二)培训记录及存档
总结和落地指南
1.学习要点回顾
2.课程结束后的行动计划
王伟BOWEN WANG
华东师范大学(ECNU)教育学博士
“五钻”TTT内训师阶梯成长项目教练
企业培训体系搭建辅导导师
企业学习力设计教练
国家注册企业培训师
ATTT国际职业培训协会 授权教练
美国领导力发展中心 认证讲师
组织领导力发展实战训练专家
行业经验 BACKGROUND
近十年跨国、跨行业管理和咨询经验,曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务,拥有大型国有企业、央企、外企及集团化公司的学习与发展运营及管理经验。
长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作,并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合,在企业人力资源管理、培训体系构建及运营管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。
近年来,独立或与培训机构合作完成了多项中高层经理人管理能力提升的学习发展项目,基于知识管理的核心理念,帮助企业沉淀、梳理、更新、创新了人才培养所需要的成功管理经验,采用多种人才培养方式及手段,以精准高效能目标位导向,将学员的管理能力培养与工作的真实情境相结合,真正达到了知行合一,学以致用的目的。
独特的教学方法,赢得了学员的广泛赞誉,客户满意度一直保证在90%以上,成为很多企业长期的合作伙伴,被诸多企业评价为满意度最高,最注重结果的实战培训师。
专业背景 PROFESSIONAL
具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景,专注并系统研究了柯氏四级培训效果评估技术,能够基于业务结果实现的维度帮助企业规划设计学习与发展体系,运用6D技术完整设计学习发展项目,在企业培训体系构建、人才发展培养体系、培训效果评估与转化积累了非常丰富的实战经验;
“会教就会学”是“五钻”TTT内训师培养项目的精髓,是王博士多年实践经验的积累、开发与设计第一人。该项目能够熟练运用教学设计的方法进行内训师的培训与培养,使内训师能够独立承担教学、愿意承担教学、乐于承担教学;
能够从岗位工作任务的分解与规划进行专业岗位课程地图的规划设计,回答并实现了课程来源的问题;能够结合互联网及智能手机的优势,改造企业传统的学习方式,将学员喜欢学习、愿意学习、参与学习。
个人风格 STYLE
坚持“做培训就是做激情,做激情就是做专业,做专业就是做责任”的价值观。在课堂教学时像剥洋葱一样帮助学员思考;像磁铁一样吸引学员互动;像周立波一样唤起学员的兴趣;像股市的推手一样激发学员的参与;像桥墩一样承担着培训的责任;专业、投入、睿智、幽默、激情、教学手段丰富、内容系统落地、互动体验感受;
体验与教练式的教学引导方式是课堂教学中运用最多的教学训练手法,坚信“答案不是培训师给的,而是学员自己发现” 的培训理念;
思维导图及各种培训道具与视觉化的培训工具越来越多地运用在课堂教学与训练中。